Права потребителей

[stupid1amo.livejournal.com]

Привет!

Купил лампы в автомобильные фары в "Твой Дом"
Дали чек + гарантию от продавца
В чеке написано, что в течение 14 дней можно вернуть товар при наличии чека и паспорта.
В гарантии от продавца - полгода на замену по гарантии.
Прошло четыре месяца, перегорели, принес продавцу — сказал что по гарантии выдадут новые, выписал талон на замену и сказал что свяжутся со мной. На мой вопрос про то, чтобы забрать деньги - ответил отказом.
Вопрос теперь такой — когда выдадут новые лампы, можно ли будет забрать деньги (деньги забираются у Твой Дом) и отдать им эти новые лампы в течение 14 дней?

Спасибо.

Comments

[stupid1amo.livejournal.com]

А на каком основании?

[luciferino]

На таком основании, что они обязаны это сделать по требованию покупателя. Данный пункт есть в законе. Они обязаны в течение гарантийного срока либо отремонтировать, либо заменить (в случае невозможности ремонта), либо вернуть деньги - если _покупатель_ выбирает такой вариант. Вы имеете полное право не желать еще раз трахаться с товаром сомнительного качества и получить свои деньги назад.

[stupid1amo.livejournal.com]

Спасибо :)