[identity profile] desderusia.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Ситуация такая: пару недель назад наш Сбербанк показал нам кукиш, решив почистить перУшки (то есть, закрыться на ремонт) аккурат перед Новым годом. Не буду говорить о том, что до ближайшего банкомЕта нам топать еще две улицы, суть не в этом. Суть в том, что моя карта действует до 30 ноября 2014 года. На карту выслали гонорары, на телефон приходит уведомление, что платеж не прошел. Ну правильно, карта-то сгорела. И вот какие дурацкие вопросы у меня назрели к сообществу:
1. Когда захожу в Сбербанк-онлайн, там написано, что карта действует не до 11\2014, а до 11\2017 0_о Хотя недавно четко было написано про 11\2014 :(
2. У меня там лежит 430 рублей, после смены карты они автоматически перенесутся на новую карту, или можно устраивать похороны? (вывести я их не могу, переслать не могу)
3. Самый главный вопрос - надо ли мне ждать, когда откроется наше отделение Сбербанка, чтобы перевыпустить карту (а вдруг отделение откроется после Нового года?) или можно перевыпустить ее в другом отделении, и там же и получить?

Date: 2014-12-01 11:32 am (UTC)
From: [identity profile] free-as-freedom.livejournal.com
А сама карта остаётся прежней? У меня тоже скоро должен быть перевыпуск (карта до 01/2015), а сам я нахожусь в другой стране, нужно ли ехать в Россию, чтобы забирать карту? Тоже Сбербанк.

Date: 2014-12-01 11:50 am (UTC)
From: [identity profile] zibenkefiren.livejournal.com
карта та же (номер и пин), тупо пластик перевыпустят. Будет в банке валяться. Я хз сколько у них срок хранения, но вроде можно через онлайн-банкинг её юзать.

Date: 2014-12-02 09:45 am (UTC)
From: [identity profile] josefinebaker.livejournal.com
Да, нужно. Она будет храниться там несколько месяцев, то ли три, то ли шесть. Потом ее уничтожат и перевыпуск по заявлению только. Получить за вас, насколько я знаю, сейчас никто не сможет. Во всяком случае, невозможно получить первую карту по доверенности. Насчет перевыпущенной узнавайте в отделении СБ, где обслуживается ваш счет. Проблемы могут возникнуть и с пересылкой карты. Несколько лет назад мне пришлось этим заниматься. Карты даже пустые принимали к пересылке только в заблокированном виде. Так что гемор вам обеспечен, лучше съездить один раз. Или просто деньги перевести заранее на другую карту, а ту при случае возобновить.

Date: 2014-12-02 04:05 pm (UTC)
From: [identity profile] glagolev.livejournal.com
про тот же номер и пин перевыпущенной карты-это не соответствует действительности