Подскажите, как вернуть деньги

[soniesky.livejournal.com]

Купила в пятницу пазл в магазине, сегодня открыла - вижу некоторые кусочки без картинки, то есть изображение не пропечаталось. Типа брак при производстве.
Когда поеду возвращать этот пазл и забирать свои деньги, на что именно должна ссылаться? Какой-то закон? Правило?
Могут мне сказать, что магазин не ответственен за товары, что не имеет к этому никакого отношения?
Чек есть.
Заранее спасибо!

Comments

[saylor-moon.livejournal.com]

Только если вы устроите мегаскандал или подадите в суд....

есть законы, а есть реалии.... к сожалению.