Стрим

[eve-n.livejournal.com]

Здравствуйте. А есть ли среди вас знатоки подключения модемов, в частности Стрим?
Себе я подключила модем без проблем сама, а вот подруге никак не могу, всю голову уже сломала.
Не дается DSL соединение, индикатор на модеме никак не мигает( Пошаговая инструкция выдает ошибку в соединении сплитера. Но там всё верно подключено, может глючный сплитер? Какие есть ещё варианты, в мем может быть причина? Уж очень не хочется вызывать мастера, накладно.

Comments

[eve-n.livejournal.com]

Так, по порядку:
без сплитера и телефонов пробовала - не идет.
штекер проверяла в разъёме "line".
со своим рабочим модемом пришла - не идет.
На браузере вчера написала выданный логин и пароль. Теперь при попытке зайти на сайт через браузер - пишет что нет доступа именно мне заходить на сайт(. А всего-лишь следовала инструкции.

[eve-n.livejournal.com]

Модель модема ZTE ZXDSL 831 A II
Установочный диск пошаговый был в комплекте или вот он тут:http://www.stream24.ru/stream_apps/
Или вот такая: http://www.stream.ru/equipment/zte_531b/04/

Про личный кабинет речи не было. Заход был на сайт производителей модема http://192.168.1.1
И логин с паролем был установлен соответственный.

[zeeba-neighbah.livejournal.com]

Позвоните в суппорт. Пропингуете модем вместе с ними. Если что ручками введёте ip предоставленный ими. Бывает так, что настройки модема можно установить только вместе с ними.

[eve-n.livejournal.com]

Пропинговать?) тоже мысль..

[lasty-tut.livejournal.com]

в догонку
на сайте стрима есть бооольшой раздел ЧАВО и там же и форум, на котором всегда кто то есть

мне ответили в 3 часа ночи через 5 минут!

[eve-n.livejournal.com]

Чаво изучила от корки до корки...а форум ещё не смотрела)

[3jia5l-ca6aka.livejournal.com]

нет сигнала - не установлено оборудование еще.

[eve-n.livejournal.com]

Какое?)

[3jia5l-ca6aka.livejournal.com]

"Со стороны АТС производится подключение Вашей телефонной линии к оборудованию DSLAM"
как-то так.

[3jia5l-ca6aka.livejournal.com]

логично сделать вывод, раз лампочка dsl не алё на модеме - то к dsl'оборудованию провайдера линия не подсоединена

[eve-n.livejournal.com]

Телефонное соединение подключено, стримовцы сказали, что дали сигнал. Сетевое подключение есть

[kapuchin.livejournal.com]

В WEВ интерфейс модема вы должны входить всегда. Если не входите, то что-то неправильно делаете. Где-то должно там быть (где именно зависит от модема), если всё нормально: DSL Status: Connected DSL Speed: 768/6144kbps. Если этого нет, то соединения нет.

[eve-n.livejournal.com]

Раньше в web интерфейс модема, как вы говорите, заходила без проблем. Но после указания конкретных логина (ppp...) и пароля, что-то пошло не так( Как же всё исправить, если зайти туда не получается?((

[not-like-all.livejournal.com]

а с логином и паролем admin и admin тоже не заходит?

[eve-n.livejournal.com]

до этого даже не доходит, сразу возникает сообщение, что нет доступа

[not-like-all.livejournal.com]

если так и не подберете пароль, то можно сбросить настройки до заводских и установить заново.

[kapuchin.livejournal.com]

Значит не те значения вводите, забыли. Если сможете настроить повторно, то есть маленькая кнопочка на модеме, надо поддержать спичкой 30 секунд, сброс к заводским установкам, тогда логин и пароль будут по умолчанию из описания модема.

[kirytch.livejournal.com]

лампочка DSL начинает моргать при попытке модема установить коннект с оборудованием на АТС, наличие линии вообще никак не влияет. могли криво встать драйверы модема - после установки в автозагрузку прописывается модемная прога, которая, собственно, заставляет устанавливать это соединение и мигать лампочкой.

[eve-n.livejournal.com]

То есть, по-любому надо звонить и спрашивать, что там на барже происходит?)

[kirytch.livejournal.com]

не! надо комп прошерстить, а то он может и не знать, что в него модем воткнули. ещё раз - лампочка должна начать мигать после загрузки компа, безо всякой линии.

[eve-n.livejournal.com]

о, отлично) У меня снова появилась надежда!
Это уже дело принципа - настроить этот чертов модем))
Спасибо, попробуем.