Сломался светильник Veromax Leon G23

[vol-neformat.livejournal.com]

Купил в магазине лампу энергосберегающую за 120 рублей. Пришел домой - она не работает. Пока неясно, в чем причина: в ней или в лампе (в смысле в той, куда эта лампа вставляется, светильник).
Вопрос: если лапма окажется работающей, то смогу ли я вернуть её и получить деньги назад?
Желательно привести текст закона.
Или, может кто по технической части сможет помочь:
Была лампа Osram dulux s 11w 840, сейчас купил Philips Master PL-S 2P 11W/840. По-моему, одинаковые. Так ведь?
Спасибо.
UPD. Светильник вот такой
UPD2. В магазине проверили лампу - работает. Но на всякий случай дали другую - работающую. Но у меня не работает дома. При попытках включить - один раз еле-еле мигнула и всё, ноль реакции. Со старой (которая, я думал, что сгорела) - та же история. В чем проблема?

Comments

[blak-n-wait.livejournal.com]

по идее на энергосберегающие гарантия то ли 3, то ли 6 месяцев

[vol-neformat.livejournal.com]

Это в случае, если она не работает. Но если она работает, и из строя вышел светильник, то возьмут ли у меня её назад?

[visitor7.livejournal.com]

Так сходите в магазин и проверьте. Если у них работает, попросите другой экземпляр. Бывает брак у ламп, когда им не хватает пускового тока (а им и так нужно больше по сравнению с лампами накаливания).

[vol-neformat.livejournal.com]

В магазине это был последний экземпляр...

[stupid1amo.livejournal.com]

Ну две недели купленный товар можно вернуть даже если цвет не понравился.
Вопрос только в целесообразности — 120 рублей, это как-то...

[visitor7.livejournal.com]

Сочувствую, с этими лампами такая морока. Кстати, если они энергосберегающие, это еще не значит, что они деньгосберегающие. Я беру лампы в магазине, где дают гарантию год, так большинство ламп уже менял по гарантии. Не знаю, насколько выгодно самому магазину такое. Тем более, если лампы одинаковые, вполне проходит вариант обмена двухгодичной лампы по новому чеку. Главное упаковку сохранять. :))))

[notacat.livejournal.com]

вообще, лампы надо при покупке проверять. Даже в Ашане есть специальные патроны для проверки. И в старомодных магазинах с тетенькой за прилавком эта тетенька обычно каждую лампочку при вас вкручивает и включает.
Очень много неработающих попадается

[visitor7.livejournal.com]

В Ашане вообще нельзя брать, т.к. они не дают годовую гарантию. А практика показывает, что от 30 до 80% ламп в зависимости от бренда, не доживают до года. К примеру, из 10 Космосов три не прослужили и полгода. В "специализированном" магазине я бы их спокойно поменял по гарантии. Можно конечно попробовать купить еще, а потом старые попытаться сдать по новому чеку...но не знаю прокатит ли это в Ашане.

[gussev.livejournal.com]

От бренда всё-таки зависит. Дорогие осрамы, филлипсы и прочие генеральныеэлектрики работают как положено, но цена у них...

[volandishko.livejournal.com]

Сдать в Ашане по новому чеку - точно прокатит.
Гарантию дает не Ашан, а производитель. В Ашане какие-то лампочки с годовой гарантией, но гарантийка где-то в замкадье :(

А так сам теперь храню упаковку и чеки.

[follen-engell.livejournal.com]

Это не технически сложное устройство, так что у вас есть 2 недели. Вот вам в довесок перечень - http://www.extyl.ru/articles/view/Perechen-neprodovolstvennyh-tovarov-ne-podlezhashih-obmenu-ili-vozvratu#Perecen1

[visitor7.livejournal.com]

Да, к сожалению, в магазинах, где не дают гарантии, можно воспользоваться только законными 2-мя неделями. Но это не позволяет экономить, как я писал в постах выше, т.к. высока вероятность выхода лампы из строя до года; не окупится.

[follen-engell.livejournal.com]

Если вам не дали гарантию - радуйтесь, т.к. закон в этом случае определяет срок гарантии в два года (в отдельных случаях - до пяти).

[visitor7.livejournal.com]

Чему радоваться то. Почитать бы успешный опыт применения данного закона на практике именно по сберегающим лампам.

[follen-engell.livejournal.com]

Лично мой опыт использования этих ламп подсказывает, что обычные в итоге оказываются выгоднее.

[vol-neformat.livejournal.com]

У меня лампа была с зимы прошлого года. И до сих пор, как выяснилось, ещё работает. правда светильник сдох :(

[gussev.livejournal.com]

У меня такие осрамы в 4 лампах такого же типа(Дельта) работают уже лет 10-12. Видимо что-то со светильниковыми "мозгами".