[identity profile] vnarod.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
У меня серьёзная проблема. Перестал работать внешний диск (WD Passport). При подключении получаю сообщение "USB device is not recognized". Пробовал на разных компьютерах, с разными шнурами, так что проблема явно с диском.
Лампочка горит, диск шумит.

Есть идеи?

Date: 2010-06-02 01:52 pm (UTC)
From: [identity profile] achursin.livejournal.com
Самое грустное, что если полетел БМГ, то о данных с диска можно забыть.
Сам обошел ряд контор по восстановлению - с WD бесполезняк, с другими - полный велкам!

Date: 2010-06-02 02:09 pm (UTC)
From: [identity profile] achursin.livejournal.com
Блок магнитных головок. Если он, то при старте раздается характерное постукивание.
Желаю вам, чтобы вам повезло больше чем мне и это был не он.
Проблема в том, что в Москве не было официального сервисного центра WD (или за последние 2 года появился?), а по гарантии, максимум, поменяют на такой же, без восстановления. У вас еще гарантийный период?

Date: 2010-06-02 01:58 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
Может быть, контроллер полетел. Думаю, что проще в сервис-центр нести сразу.

Date: 2010-06-02 02:43 pm (UTC)
From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com
Разберите коробку и достаньте диск. Его можно подключить как обычный SATA к компу и посмотреть что там на самом деле.

Скорее всего навернулся контроллер usb-to-sata, а сам диск живой.

У меня у самого такая проблема была (правда не помню, что писало) но диск, вынутый из родной коробки и вставленный в дешевый usb-sata корпус AgeStar работает до сих пор.

Только не вздумайте выбрасывать короткий usb-кабель от Паспорта - он офигительный. Я его использую с AgeStar, потому что в комплекте к корпусу шел двойной (не хватало питания, кабель некачественный), меня они реально бесят - usb портов всегда не хватает :)
А с коротким кабелем от Паспорта - работает без глюков от одного порта.

Date: 2010-06-02 05:52 pm (UTC)
From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com
итак. у нас есть WD Passport, вот такой: Image


Мы достаем из него диск, примерно такой: Image отличие вашего диска от картиночного заключается в том, что он меньше размерами, блин не видно (накрыт крышкой), а также он завернут в фольгу, внутри которой он соединен с платой usb переходника. Надо _аккуратно_ отогнуть фольгу, отсоединить диск от платы и.... пока писал, дошло, что всё до нас уже давно записали и залили на ютьюб :)


наслаждайтесь :)

(no subject)

From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com - Date: 2010-06-02 06:49 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com - Date: 2010-06-03 08:06 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com - Date: 2010-06-05 07:00 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com - Date: 2010-06-06 02:14 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com - Date: 2010-06-06 02:15 pm (UTC) - Expand

Date: 2010-06-02 02:46 pm (UTC)
From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com
в любом случае, разобрав коробку и подключив диск напрямую - вы узнаете что с диском. Или он заработает, или понесете в ремонт. Могу порекомендовать hardmaster.info - точно все выяснит и починит. 1500 баксов, кстати, это что-то инопланетное :)))

Date: 2010-06-02 03:29 pm (UTC)
From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com
это нормально, ели вытаскивать блины и восстанавливать данные с них. с флешек дорого восстанавливать если с чипа напрямую, который выламывать нужно:)

(no subject)

From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com - Date: 2010-06-02 05:59 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] blues--man.livejournal.com - Date: 2010-06-04 04:04 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com - Date: 2010-06-05 10:10 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com - Date: 2010-06-06 02:19 pm (UTC) - Expand

Date: 2010-06-02 02:31 pm (UTC)
From: [identity profile] abram-hitler.livejournal.com
идеи
http://www.compatdb.org/forums/topic/32707-usb-device-not-recognized-external-hard-drive/

Date: 2010-06-02 03:28 pm (UTC)
From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com
а что нужно? данные вытащить важные или что?

Date: 2010-06-02 04:06 pm (UTC)
From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com
попробуй вытащить хард из коробки, проверишь живой он или нет. если нет, то можно будет вытащить баксов за 400-800, в зависимости от размера и проблеммы смерти харда.

Date: 2010-06-02 06:05 pm (UTC)
From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com
хех, а ничего, мне подумалось что там будет pata\sata разъём.
а там вот такая фигня под фальгой.
Image
Image

(no subject)

From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com - Date: 2010-06-02 06:15 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com - Date: 2010-06-02 06:34 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] uniqknown.livejournal.com - Date: 2010-06-02 10:14 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com - Date: 2010-06-05 10:07 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com - Date: 2010-06-05 10:09 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] uniqknown.livejournal.com - Date: 2010-06-02 10:13 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com - Date: 2010-06-03 07:20 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com - Date: 2010-06-06 03:58 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com - Date: 2010-06-06 04:00 pm (UTC) - Expand

Date: 2010-06-02 05:54 pm (UTC)
From: [identity profile] happynewbear.livejournal.com
а если через сервисный разъем прочитается - тоже 400? :)

(no subject)

From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com - Date: 2010-06-02 06:00 pm (UTC) - Expand

Date: 2010-06-02 04:18 pm (UTC)
From: [identity profile] monstering.livejournal.com
Идея есть - пойти купить упаковочку качественных дивиди-эрви.

А если серьезно, то у меня был год назад и именно "паспорт". Бесспорно, юзфул девайс, производящий впечатление на коллег, но для долговременного хранения важной информации абсолютно ненадежен. Мой приказал долго жить не прослужив и года - просто "полетел" жесткий диск.
Так что еще раз подсоедините его и внимательно послушайте его работу. Если раздаются характерные циклические звуки "унутри" коробочки - см. первое предложение поста.

Date: 2010-06-02 06:47 pm (UTC)
From: [identity profile] monstering.livejournal.com
Я Вас предупредил :)

Date: 2010-06-02 06:00 pm (UTC)
From: [identity profile] uniqknown.livejournal.com
Жалко, что вы не в Мск - делается за минуты, легко и не напрягаясь :)

Если важнее данные, чем гарантия - вскрываете диск (который, по сути, представляет из себя ноутбучный винт и контроллер, отдающий данные с диска по USB внутри одного корпуса), подключаете винт к любому компьютеру и радуетесь данным.

Date: 2010-06-02 07:16 pm (UTC)
From: [identity profile] g-71.livejournal.com
жесть у меня точно такой же

никаких физических воздействий не было ?

Date: 2010-06-03 04:02 am (UTC)
From: [identity profile] g-71.livejournal.com
ну может как множество падений и причина, что через некоторое время он вышел из строя