BY FLY need help

[mutalieva.livejournal.com]

Дано:
BY FLY
WI-FI
ноутбук с вистой

Двое суток рвется соединение на полуслове. повторное подключение возможно после нескольких минут, когда лэптоп снова увидит сеть.

Техподдержка, как всегда, ничего внятного сказать не может кроме "это не мы, у нас все хорошо, это у вас что-то, приносите модем на диагностику или подключите свой компьютер через провод" (который где-то в недрах, плюс не хочется тратить время на изменение настроек).

Помогите распознать грядущую проблему. А, может, кто сталкивался с такой же ситуацией...?

UPD всем спасибо за отклики. вопрос решен.

Comments

Re: а если пинговать непрерывно, тоже рвется?

[mutalieva.livejournal.com]

шо б я знала шо ета:)

[ata-b.livejournal.com]

У подруги такое было, сказали что вирусы.

[mutalieva.livejournal.com]

кто сказал?

[iambizkit.livejournal.com]

вирусы

[mutalieva.livejournal.com]

протестила. убила всех найденных.

[ata-b.livejournal.com]

Сказал мастер, который был вызван из Белтелекома для проверки линии. Ну да, он всё валил на вирусы...

[mega-mosk.livejournal.com]

С вероятностью в 90% рядом (очень близко) работает WIFI точка на том же канале. Поменяйте канал в настройках точки. Как это сделать описано в инструкции.

[mega-mosk.livejournal.com]

И да, техподдержка с той же вероятностью права.

[mutalieva.livejournal.com]

три года работало все как надо, а тут раз и изменилось? такое возможно?

[mega-mosk.livejournal.com]

Три года рядом не было WIFI точки, а вчера какой-то поц принес ее домой и поставил с настройками по умолчанию, такое возможно?

[mutalieva.livejournal.com]

такая точка у меня дома все это время, такие могут быть у соседей или появляться.
каждый раз будет сбой?

[mega-mosk.livejournal.com]

>такие могут быть у соседей или появляться.
каждый раз будет сбой?

Я не понимаю о чем Вы говорите, повторите пожалуйста еще раз на русском языке.

Появляться сбой? После смены канала? Смените канал, все будет хорошо.

[iambizkit.livejournal.com]

Вы живете в квартире или в частном доме? Если в квартире, то вполне возможно, что сосед справа/сверху/снизу заимел вайфай модем и из-за него у вас сбои.

[mutalieva.livejournal.com]

дом многоквартирный. вполне возможно, что сосед приобрел себе вай-фай. :)

внимание, вопрос: это сказывается на моем вай-фае?

2 предыдущему оратору: написано все по-русски. углубляю запрос: при каждом новом появлении соседской вай-фай точки в доме на моей вай-фай точке будет сбой соединения? надо будет менять канал?
возможно, вопрос наивный, но я в этом деле не рублю, а после тех.поддержки Byfly...ммм...в общем сносить винду неохота.

офф

[ata-b.livejournal.com]

Как я вас понимаю по поводу поддержки... Сегодня 3 раза с ними разговаривала, закончилось тем, что я у них была не в сети (или что-то с мониторингом), а у меня был нормальный (относительно) интернет.

Re: офф

[stanley-by.livejournal.com]

В данном случае техподдержка БТК совершенно правильно советует подключиться кабелем и только после этого выдвигать претензии к "устойчивости" соединения :(

[stanley-by.livejournal.com]

Проблема не в байфлае, а в том, что Ваш ноут "теряет" wi-fi сеть.
Один из вариантов как раз в том, что на том же канале где-то по соседству работает ещё одна точка, как Вам уже отписали выше.

[mutalieva.livejournal.com]

хм...проверяла, уровень сигнала был отличный.

вроде разобралась:) проблема была в троянчике;)

[stanley-by.livejournal.com]

Уровень сигнала в данном случае не тот показатель, что нам важен. По аналогии: если соберутся несколько человек в комнате и начнут громко говорить, уровень громкости будет достаточно высокий, но вот услышать, что говорит конкретный персонаж будет весьма затруднительно :)

Про троянчика - ай-яй-яй. Стыдно!
:D

[mutalieva.livejournal.com]

а чего стыдного-то?