[identity profile] taf-fo.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Такой вопрос:
допустим, я потерял кредитную карту и сам не знал об этом, узнал об этом только когда на мобильник пришла инфа, что мол с моей карты была списана n-ая сумма денег, оплата прошла через интернет, расплачивались ею за билайновский телефон...и указан номер телефона, на который перечислили деньгу...
Могу ли я обратиться куда-нить, предоставив этот номер, с заявлением о мошенничестве, и какова вероятность, что мне вернут деньгу...
карту я заблокировал.

Date: 2010-09-17 08:03 pm (UTC)
From: [identity profile] fergus-macdubh.livejournal.com
Идете в банк, пишите заявление о том, что хотите оспорить платеж и о том, что карта утеряна. Есть вероятность (довольно большая), что деньги вернут.

Date: 2010-09-18 03:56 am (UTC)
From: [identity profile] fergus-macdubh.livejournal.com
Мошенников проучить - это только писать заявление в милицию. Но охота Вам с ними связываться? Все равно хрен кого поймают, а Вы потратите времени вагон.
Единственный способ - это обратиться в банк и как можно быстрее.

Date: 2010-09-18 04:56 pm (UTC)
From: [identity profile] brimzzz.livejournal.com
Как раз, если платежи прошли почти одновременно, то что-то доказать попробовать можно. Есть как минимум уникальные ip-адреса. У Вас был адрес, выданный Вашим провайдером в конкретном городе. Если 2 платеж совершался примерно в то же время, но через другого провайдера и даже из другого города, то вполне вероятно, что это были не Вы. :)

Date: 2010-09-18 11:02 am (UTC)
From: [identity profile] aterentiev.livejournal.com
кредитка тем и хороша, что можно заблокировать платеж "до выяснения"
но я слышал, что некоторые российские банки заключают с платежными системами неполноценный договор, так что Visa и MasterCard ничего поделать не могут
в нормальной ситуации будет блокирование платежа и возврат денег

Date: 2010-09-18 08:06 pm (UTC)
From: [identity profile] aterentiev.livejournal.com
это риски платежной системы

Date: 2010-09-18 07:34 pm (UTC)
From: [identity profile] tanechka-s.livejournal.com
Позвоните на круглосуточную горячую линию банка как можно скорее. В договорах пишут "владелец карты отвечает по операциям по ней... по дату устного обращения в банк, что карта утрачена... после которого в течение ... дней должно последовать письменное/личное обращение..."