Проблемы с принтером

[kuvvet.livejournal.com]

Здравствуйте.

Имеется Xerox Workcentre 3119. Возникли проблемы при печати: документ висит в статусе "идет печать", но не распечатывается.
Драйвер переустанавливался, настройки и соединение проверялись.

В чем может быть проблема?

P.S. До этого принтер работал нормально.


Буду благодарна за любые идеи по теме)

Comments

[serg-private.livejournal.com]

Перегрузите службу диспетчер печати.

[kuvvet.livejournal.com]

перезагрузила, не помогло(

[alex-aka-fry.livejournal.com]

Выключите и включите снова.

[kuvvet.livejournal.com]

всё включалось и выключалось по много раз, над проблемой уже бьюсь несколько дней(

[gussev.livejournal.com]

Шнур от компа вынуть и через пару минут обратно засунуть и дрова опять преставить.

[kuvvet.livejournal.com]

а что это даст?)

я к тому, что и шнуры меняла, и переустанавливала, ничего не изменилось.

[gussev.livejournal.com]

Это танцы с бубнами, но на HP почему-то помогает.

А принтер удаляли\переустанавливали?

[kuvvet.livejournal.com]

да.

[mun4uk.livejournal.com]

а тестовая страница печатается?

[kuvvet.livejournal.com]

нет, точно также зависает со статусом "идет печать".

[mun4uk.livejournal.com]

над этим стоит подумать

[kuvvet.livejournal.com]

да уж, я "думаю" уже дня два:)

[mutantkhamon.livejournal.com]

Принтер сам чего говорит?

[kuvvet.livejournal.com]

принтер говорит, что "готов к печати на 100%" )))

[mutantkhamon.livejournal.com]

Тогда, скорее всего, что-то с датчиками. Мастерскую надо.

[kuvvet.livejournal.com]

да, но на соседнем компьютере, где принтер был установлен до этого, вполне себе печатает)
то есть дело не в принтере.

[mutantkhamon.livejournal.com]

прелесть какая! чего ж вы сразу об этом не упомянули?))

[kuvvet.livejournal.com]

))) а меня никто не спрашивал:)

[mutantkhamon.livejournal.com]

Пять баллов. Я в восхищении!

[haviras.livejournal.com]

Откат системы делали?

[kuvvet.livejournal.com]

простите, но я не специалист) и у меня слово "откат" ассоциируется с денежным вознаграждением)
откат системы - это что?

объясню ситуацию подробней:
Workcentre был установлен на соседнем компьютере, где вполне успешно работал, что продолжается и сейчас. Но возникла необходимость переставить его на мой компьютер. Переставили, работал, потом возникла упомянутая проблема.

[haviras.livejournal.com]

msconfig - восстановление системы - и далее по тексту