[identity profile] krukov.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Я тут спрашивал уже: http://community.livejournal.com/useful_faq/12533974.html - но никто не ответил по сути дела.
Так вот - одна из трех "пальм" совсем загнулась через месяц после покупки, а пальмы большие и дорогие.
Вот в такой ситуации - явный брак при посадке.
Что делать?

Date: 2010-12-05 11:37 am (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
А я вам ответил. Вы должны подтвердить факт наличия у товара существенного недостатка, повлекшего порчу товара. Если вам это удастся, то срок гарантии на товар, для которого не указан срок гарантии, будет составлять не более 2 лет с момента продажи. В течении этого времени вы можете требовать возврата денег или обмена товара.