Как прижать к ногтю этих дармоедов из BOSCH?

[krukov.livejournal.com]

Эти "гении" из BOSCH написали уродскую(единую для всех моделей) инструкцию к своей посудомойке.

Написал им на емэйл, черезх их сайт bosch-bt ru вопрос, на который они ответили: Интересующую Вас информацию, Вы можете узнать на Инфолинии - т.8 800 200 29 61(бесплатная по РФ).

Что толку, что на бесплатная? Она просто не работает: либо постоянно занято, либо никто не берет трубку, а после 1 минут 35 сек ожидания с длинными гудками - снова идут короткие.

Я звоню уже 4 рабочих дня с утра до вечера и ничего!

По другому номеру +7 (495) 737-2961, который указан на сайте - берут трубку и говорят, что это ремонт-сервис, а по инструкции они не консультируют и опять предлагают звонить на 800- 200 29 61, а соединить туда отказываются!

Что делать? Как до них дозвониться? На емэйлы они больше не отвечают...

Comments

[markela.livejournal.com]

напишите намцам, у нас же отделение, а головная компания там.

[zabriski.livejournal.com]

+1
в головной офис писать
желательно с указанием дат и времени попыток дозвониться и ответов

[krukov.livejournal.com]

Куда?
http://servicefunctions.bosch.com/user/contactdealer/index.asp?country=de&lang=de&app=contact&oldid=BSH&opener=&curid={6C912289-4D59-40AA-898F-32910B1D71EC} - сюда?

или сюда http://www.bosch-home.com/my/contact-us.html ?

[zabriski.livejournal.com]

да пишите на оба адреса
с указанием, что копия пошла по другому тоже

только не по-русски

вы где находитесь? пишите во все боши, какие попадутся, сервистные, дистрибюторам, в отдел жалоб, что стесняться-то?

[krukov.livejournal.com]

Да, я тоже так думаю, но могут воспринять, как спам :))

[zabriski.livejournal.com]

и что, поэтому не писать?

[krukov.livejournal.com]

Напишу, конечно :))

[markela.livejournal.com]

Немцам, конечно же, опечаточка :)

[krukov.livejournal.com]

Куда ?
http://servicefunctions.bosch.com/user/contactdealer/index.asp?country=de&lang=de&app=contact&oldid=BSH&opener=&curid={6C912289-4D59-40AA-898F-32910B1D71EC} - сюда?

или сюда http://www.bosch-home.com/my/contact-us.html ?

[maximus-f.livejournal.com]

бица до конца!!!

[krukov.livejournal.com]

Если бы я был в Мск, то я бы к ним съездил и разнес нафиг их офис, но у них указан только Почтовый адрес Малая Калужская 19, стр.1 117071 Москва Россия

[maximus-f.livejournal.com]

Тогда правильно говорят люди выше - писать в головной офис на англицком языке :)

[krukov.livejournal.com]

Не могу найти контакт - всё по странам поделено...

[zabriski.livejournal.com]

а что с посудомойкой непонятно?
там вроде всё просто

[krukov.livejournal.com]

Две детальки внутри лежали - вот куда именно их присобачить :))

[aresh.livejournal.com]

Дык и выложил бы сюда фотку, мож кто подскажет. Всё лучше, чем нервы себе трепать :)

[krukov.livejournal.com]

Да я не нервничаю - мне спешно, что такая уважаемая компания так себя ведет - они мне еще и неправильные размеры ее прислали, когда я спрашивал о брутто-габаритах в упаковке - короче там у них полный разброд и шатание :))

[krukov.livejournal.com]

спешно=СМЕШНО :))

[aresh.livejournal.com]

:)

[krukov.livejournal.com]

Завтра подключу!
Сегодня уже верхнюю крышку свинтил :))

[aresh.livejournal.com]

Успехов :)

[krukov.livejournal.com]

Спасибо :)

[zabriski.livejournal.com]

а у знакомых нету ни у кого посудомоек?
а в сетке посмотреть не пробовали?
а что, не работает она?

[krukov.livejournal.com]

Здесь вторая запись о том же, т.к. первая ушла на модерацию из-за внешней ссылки - тут всё написано http://community.livejournal.com/useful_faq/12729517.html