[identity profile] veux-etre.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Господа!
Как из почты мэйл.ру сделать так, чтобы, отправив письмо, получить уведомление о его прочтении?
Раньше, кажется, была эта функция: у получателя появлялась кнопка "уведомить о получении" или что-то такое.
А сейчас эта опция куда-то делась.
Как убедиться, что письмо хотя бы открыли?
Или можно это сделать из gmail.com?

Date: 2011-02-18 10:08 am (UTC)
From: [identity profile] urvin.livejournal.com
Над адресом "показать все поля"

Date: 2011-02-18 10:51 am (UTC)
From: [identity profile] streid-vaa.livejournal.com
когда письмо придет, у получателя будет кнопка отправить "уведомление о прочтении"

Date: 2011-02-18 10:52 am (UTC)
From: [identity profile] urvin.livejournal.com
Плохо нажали

Image (http://habreffect.ru/11c/001c1eb37/trololomail.png)

Date: 2011-02-18 12:02 pm (UTC)
From: [identity profile] dreamrealizer.livejournal.com
А если получатель не нажмет эту кнопку, так ведь и не узнаешь прочел он или нет?

Date: 2011-02-18 01:58 pm (UTC)
From: [identity profile] dreamrealizer.livejournal.com
Меня в этой ситуации больше интересует есть ли какая-нибудь функция, которая автоматически тебя уведомляет об открытии письма

Date: 2011-02-18 08:10 pm (UTC)
From: [identity profile] alexyv.livejournal.com
Такой функции нет.
Outlook Express, и Outlook по умолчанию спрашивают, хочешь ли ты отправить подтверждение о прочтении или нет. Всегда можно нажать нет.

Есть еще уведомление о доставке. Это о том, что письмо было доставлено адресату в почтовый ящик. Данное уведомление пошлет почтовый сервер без участия пользователя. Но обычно веб-клиенты не предоставляют возможность установить данный флаг.

Date: 2011-02-18 08:16 pm (UTC)
From: [identity profile] dreamrealizer.livejournal.com
Доставка и прочтение - немножко разные вещи. Жаль. Я собственно, так и думала.

Date: 2011-02-18 08:21 pm (UTC)
From: [identity profile] alexyv.livejournal.com
Да.
Получение уведомления о прочтении говорит о том, что письмо прочитали. Обратное же утверждение неверно: письмо могли прочитать, не отправив уведомление.

Date: 2011-02-18 08:36 pm (UTC)
From: [identity profile] dreamrealizer.livejournal.com
Да это понятно. А как быть с тем, что получатель письмо открыл, но утверждает, что его не было.

Date: 2011-02-18 08:55 pm (UTC)
From: [identity profile] alexyv.livejournal.com
К сожалению, ничего сделать нельзя…
Тут пригодился бы отчет о доставке: тогда было подтверждение, что письмо попадало в ящик получателя.

Date: 2011-02-18 09:09 pm (UTC)
From: [identity profile] dreamrealizer.livejournal.com
Письмо можно удалить не читая. Оповещение именно по факту открытия.Да я уже смирилась, что такой опции нет

Date: 2011-02-18 09:12 pm (UTC)
From: [identity profile] alexyv.livejournal.com
Да, но оно точно было.

Если дело в корпоративной сети, где параметры контролируются администратором, системный администратор может задать политику, чтобы почтовый клиент всегда отправлял уведомления о прочтении без подтверждения пользователя.

вздыхая

Date: 2011-02-18 09:14 pm (UTC)
From: [identity profile] dreamrealizer.livejournal.com
С кирпиративной сетью все было бы намного проще

Date: 2011-02-19 09:19 am (UTC)
From: [identity profile] archaicos.livejournal.com
Есть спамерский вариант, но даже он не гарантирует, что если никакого уведомления не получено, письмо действительно не читали. Письмо должно быть в HTML и должно содержать ссылку на картинку (именно ссылку, а не картинку) с Вами полностью контролируемого сайта. Если у получателя почтовик автоматически сгружает картинки в HTLM письмах или получатель сам где-то тыкает чтобы картинка сгрузилась, то Ваш сервер получит запрос на эту картинку. Если Вы полностью контролируете сайт и имеете доступ к логам, в них найдете этот запрос. Если Вам надо несколько уведомлений на разные письма, надо несколько разных ссылок и картинок чтобы можно было однозначно сопоставить запросы с письмами. Если Вы в подобном сами не сильны и не знаете к кому обратиться за подобной помощью, считайте, что уведомление - штука невозможная.
Кстати, почему это спамерский вариант знаете? Потому, что тот, кто послал спам на где-то найденный или сгенерированный адрес может узнать, что по этому адресу почту читают, а значит туда можно слать спам. Именно по этому нынче знающие люди запрещают автоматическую скачку картинок в HTML почте и на сомнительные ссылки в спаме не тыкают, т.к. могут засветить адрес.