[identity profile] radvi-sasha.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Если деньги, допустим, по ошибке были отправлены через терминал на чужой счет (Билайн), их можно как-нибудь вернуть или перевести на нужный счет?
(deleted comment)
(deleted comment)
(deleted comment)

Date: 2011-03-20 06:46 pm (UTC)
From: [identity profile] iskusatelnica.livejournal.com
можно отправить смс на тот номер, описать ситуэйшн и попросить кинуть денег вам=)

Date: 2011-03-20 06:48 pm (UTC)
From: [identity profile] iskusatelnica.livejournal.com
Некарашо как вышло((
(deleted comment)

Date: 2011-03-20 06:53 pm (UTC)
From: [identity profile] enot-obormot.livejournal.com
Да-да, и у меня тоже такое было - перепутала Билайн с Теле2. Всё потом перевели, куда надо :)

Date: 2011-03-20 07:05 pm (UTC)
From: [identity profile] sir-i-alexis.livejournal.com
Что ж тогда мешает понабрать у терминала выброшенных чеков, позвонить в поддержку и все те платежи перевести себе?
(deleted comment)

Date: 2011-03-20 07:10 pm (UTC)
From: [identity profile] sir-i-alexis.livejournal.com
Какой из номеров? Тот, на который деньги ушли, или мой собственный, на который я буду платеж перекидывать? Про первый я знать ничего не знаю: я ж его по ощибке ввел, а про второй с удовольствием расскажу.

Кроме того, это еще большой вопрос - есть ли у поддержки доступ к базам владельцев телефонных номеров. И если есть, то на каком, собственно, основании.
(deleted comment)

Date: 2011-03-20 07:18 pm (UTC)
From: [identity profile] sir-i-alexis.livejournal.com
Да в том и дело, что такой вопрос щекотлив в принципе.

А оператор-то что может в этой ситуации сделать?

Date: 2011-03-20 07:54 pm (UTC)
From: [identity profile] a-belych.livejournal.com
У меня тоже была. С Киви. Это просто уроды. Ругался с ними полгода. Постоянно врали, постоянно обрывы связи, на письма не отвечали... Никогда не пользуйтесь услугами киви. гавно полное.

Date: 2011-03-20 06:51 pm (UTC)
From: [identity profile] smartgrinder.livejournal.com
Возвращали такие платежи в офисе билайна. Они потребовали чек зачисления на неправильный номер, паспорт владельца правильного и заявление. В какие сроки перечислили не помню, но не сразу.

Date: 2011-03-20 06:55 pm (UTC)
From: [identity profile] smartgrinder.livejournal.com
Зачислили на нужный номер.

Date: 2011-03-20 07:03 pm (UTC)
From: [identity profile] shackled-koenig.livejournal.com
Да без проблем.
Если ошибка на одну цифру и есть чек - то по телефону вернуть деньги на нужный номер.
в худшем случае - в офис оператора придётся скататься

Date: 2011-03-20 07:35 pm (UTC)
From: [identity profile] stupid1amo.livejournal.com
А мы лет пять назад брали чеки возле терминала недавно оплаченные и закидывали себе баблосов, звоня оператору и говоря что не туда кинул, бгг
Правда на один и тот же номер часто не получалось :(

Date: 2011-03-20 07:39 pm (UTC)
From: [identity profile] angriness.livejournal.com
заявление в офисе, нужен чек. насколько мне известно, разница в номере не должна быть огромной. ну пара цифр расхождения с нужным номером, буквально, а не весь номер.

+

Date: 2011-03-20 11:30 pm (UTC)
From: [identity profile] afruvva.livejournal.com
у меня так получилось с МТС, мне через пару дней потерянный стольник вернули на счёт.
а вот с Билайном в Москве не прокатило - зачисляла через Киви, ошиблась на 1 цифру. Билайн передал привет, перевёл стрелки на Киви, и всё, хана платежу...

Re: +

Date: 2011-03-20 11:42 pm (UTC)
From: [identity profile] afruvva.livejournal.com
:/ я тогда Билайн-интернет оплачивала, почти 2 тыщи рублей ушли незнакомому дяде.

Date: 2011-03-21 12:31 am (UTC)
From: [identity profile] shabalrusht.livejournal.com
У меня такое было дважды...первый раз позвонил - мужик на том конце провода дождался денег и перечислил мне сумму на счет, второй - пришел в офис МТС с чеком и паспортом, написал заявление - через 3 дня деньги были у меня на счету.

Date: 2011-03-21 06:43 am (UTC)
From: [identity profile] fomathebig.livejournal.com
я - тот самый мужик. я вернул.

Date: 2011-03-21 06:48 am (UTC)
From: [identity profile] diyanna.livejournal.com
если сохранился чек из терминала, можно идти в офис оператора и писать заявление на перевод денег с неправильног номера на нужный. Паспорт просят, копию чека там сами делают и прикладывают к заяве. Мне вернули так деньги, где-то в течение недели

Date: 2011-03-22 01:32 pm (UTC)
From: [identity profile] ktotamm.livejournal.com
МТС. Предъявил чек и паспорт, бланк заявления дали в офисе. Ни каких вопросов. Обещали вернуть в течении недели, вернули через 2 дня.