Какой из номеров? Тот, на который деньги ушли, или мой собственный, на который я буду платеж перекидывать? Про первый я знать ничего не знаю: я ж его по ощибке ввел, а про второй с удовольствием расскажу.
Кроме того, это еще большой вопрос - есть ли у поддержки доступ к базам владельцев телефонных номеров. И если есть, то на каком, собственно, основании.
У меня тоже была. С Киви. Это просто уроды. Ругался с ними полгода. Постоянно врали, постоянно обрывы связи, на письма не отвечали... Никогда не пользуйтесь услугами киви. гавно полное.
Возвращали такие платежи в офисе билайна. Они потребовали чек зачисления на неправильный номер, паспорт владельца правильного и заявление. В какие сроки перечислили не помню, но не сразу.
Да без проблем. Если ошибка на одну цифру и есть чек - то по телефону вернуть деньги на нужный номер. в худшем случае - в офис оператора придётся скататься
А мы лет пять назад брали чеки возле терминала недавно оплаченные и закидывали себе баблосов, звоня оператору и говоря что не туда кинул, бгг Правда на один и тот же номер часто не получалось :(
заявление в офисе, нужен чек. насколько мне известно, разница в номере не должна быть огромной. ну пара цифр расхождения с нужным номером, буквально, а не весь номер.
у меня так получилось с МТС, мне через пару дней потерянный стольник вернули на счёт. а вот с Билайном в Москве не прокатило - зачисляла через Киви, ошиблась на 1 цифру. Билайн передал привет, перевёл стрелки на Киви, и всё, хана платежу...
У меня такое было дважды...первый раз позвонил - мужик на том конце провода дождался денег и перечислил мне сумму на счет, второй - пришел в офис МТС с чеком и паспортом, написал заявление - через 3 дня деньги были у меня на счету.
если сохранился чек из терминала, можно идти в офис оператора и писать заявление на перевод денег с неправильног номера на нужный. Паспорт просят, копию чека там сами делают и прикладывают к заяве. Мне вернули так деньги, где-то в течение недели
no subject
Date: 2011-03-20 06:46 pm (UTC)сукипростите, это не вам
no subject
Date: 2011-03-20 06:46 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:53 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:55 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:46 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:47 pm (UTC)тот номер в курсе ситуэйшен, только хрен чего отдаст
no subject
Date: 2011-03-20 06:48 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:51 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:53 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:54 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 07:05 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 07:10 pm (UTC)Кроме того, это еще большой вопрос - есть ли у поддержки доступ к базам владельцев телефонных номеров. И если есть, то на каком, собственно, основании.
no subject
Date: 2011-03-20 07:12 pm (UTC)вводишь данные в специальное поле, если совпало, получаешь подтверждение, если нет - ошибка. Как неправильный пароль
no subject
Date: 2011-03-20 07:18 pm (UTC)А оператор-то что может в этой ситуации сделать?
no subject
Date: 2011-03-20 07:06 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 07:54 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:51 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:53 pm (UTC)т.е. вернули наличными?
no subject
Date: 2011-03-20 06:55 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 06:56 pm (UTC)ко мне возвращается вера в человечность :)
no subject
Date: 2011-03-20 07:03 pm (UTC)Если ошибка на одну цифру и есть чек - то по телефону вернуть деньги на нужный номер.
в худшем случае - в офис оператора придётся скататься
no subject
Date: 2011-03-20 07:35 pm (UTC)Правда на один и тот же номер часто не получалось :(
no subject
Date: 2011-03-20 07:39 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-20 07:41 pm (UTC)+
Date: 2011-03-20 11:30 pm (UTC)а вот с Билайном в Москве не прокатило - зачисляла через Киви, ошиблась на 1 цифру. Билайн передал привет, перевёл стрелки на Киви, и всё, хана платежу...
Re: +
Date: 2011-03-20 11:33 pm (UTC)сумма больше 100
Re: +
Date: 2011-03-20 11:42 pm (UTC)no subject
Date: 2011-03-21 12:31 am (UTC)no subject
Date: 2011-03-21 12:37 am (UTC)вся надежда на Билайн
no subject
Date: 2011-03-21 06:43 am (UTC)no subject
Date: 2011-03-21 06:48 am (UTC)no subject
Date: 2011-03-22 01:32 pm (UTC)