авианова

[alinu.livejournal.com]

Забронировали билеты в авианове. Узнала, что нужно заранее забронировать и место в самолете, услуга эта платная,  заранее дешевле, а в аэропорту будет дороже. Хотелось бы узнать, можно без этого обойтись, ведь при регистрации дают место - или именно за это я и должна платить? И можно ли остаться вообще без места, как меня напугал один летавший этой авикомпанией знакомый?

при попытке позвонить в справочную службу узнала, что у них два телефона: один бесплатный и бесполезный, другой платный - около 40 рублей в минуту - с мобильного.

Поэтому еще один вопрос: не является ли такая практика как бы нарушающей права пассажиров и могу ли я обратиться в какой-нибудь госорган по этому поводу.

Спасибо

Comments

[letyas4iy-sneg.livejournal.com]

не надо ничего бронировать, приходишь на регистрацию и тебе выдают билет с местом. просто, если бронируешь через сайт, то можно самому выбрать место, допустим у окна.

[tosha-kaloshin.livejournal.com]

Если Вам все равно где сидеть, просто приезжайте на регистрацию и регистируйтесь в обычном порядке, можно даже наверное попросить на регистрации место у окна или у прохода. Однако, если Вы желаете лететь на определенном месте, например, 12А и ни на каком другом, то можно забронировать это место на сайте, ряды у аварийных выходов стоят несколько дороже (больше пространства для ног).

[alinu.livejournal.com]

Спасибо)

[nats333.livejournal.com]

На Wizzair тоже билеты без мест. Заходите на борт самолета - садитесь где понравилось или где свободно. Как в маршрутке. Зато цены вменяемые.

[accent-on.livejournal.com]

про места - да, так и есть. про нарушение прав - не знаю, но по-моему они точно перебарщивают. Недавно мы хотели второй раз через них слетать в питер, но билет никак не заказывался, причем ни новости, ни объявления на сайте не было, и в схеме полетов питер присутствовал, а результат заказа - нулевой. Позвонили на бесплатный телефон с вопросом - летают ли они в Питер, и нам ответили, что такие вопросы можно задавать только по платному номеру (?!!). Позвонили на платный - и там сказали что "приостановлены полеты". Дурдом..