[identity profile] kirytch.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Кто сталкивался, поделитесь опытом.
Оплачивал в Сбербанке квитанцию, операционистка забила реквизиты с другой квитанции, ошиблась. Деньги, соответственно, ушли в другое место, а у меня теперь долг.
В том месте, где задолжал, посоветовали оплатить ещё раз. Мол, со сбером бодаться бесполезно, пару месяцев промурыжат и скажут, что ничего сделать не могут.
Действительно ли это так? Или всё не так страшно? В отделении ещё не был.

Date: 2011-04-29 07:52 am (UTC)
From: [identity profile] asd338.livejournal.com
У них есть официальный сайт.Попоробуйте там задать этот вопрос.

Date: 2011-04-29 08:33 am (UTC)
From: [identity profile] diyanna.livejournal.com
Если у вас есть чек об оплате "не туда", то можно заявление написать на возврат и приложить копию этого чека. Правда, рассматривают в сбере такие заявы месяц, а возвращают (щас будете смеяться) в течение полугода)) ну и проще оплатить второй раз по правильным реквизитам, а потом ждать возврата

Date: 2011-04-29 08:36 am (UTC)
From: [identity profile] roquefort-tln.livejournal.com
СРОЧНО идете в банк и письменным заявлением требуете отменить ошибочный перевод. И расписку в приеме заявления желательно.

А дальше уже по результатам - или платите куда надо и ждете когда вернут деньги, или, может они могут платеж переиграть.

Логично, что тому месту, где вы задолжали проблемы ваши с вашим банком безразличны.

Date: 2011-04-29 09:50 am (UTC)
From: [identity profile] e-niya.livejournal.com
если ошибка в реквизитах, то деньги будут "висеть" на кор счете организации в течение 5 дней. по письму из организации, которой оплачивали, по идее деньги должны быть зачислены куда надо.

конечно, это в том случае, если есть, кого просить написать письмо