[identity profile] horen.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
уважаемые all, как говорится. нужна помощь.
win xp he sp3, lg p1, hdd wdc, ati radeon mobility x1400.
было три падения и две ошибки. после первого и второго падения система перезагружалась и предлагала отправить отчет. вот техданные отчетов:
1. BCCode : 19 BCP1 : 00000020 BCP2 : E3A64948 BCP3 : E3A64958 BCP4 : CC02298E OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1
2. BCCode : 77 BCP1 : 00000001 BCP2 : 00000000 BCP3 : 00000000 BCP4 : F7A9ED24 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1
посмотрел совет на сайте поддержки. вот он (под катом):

Stop (blue screen) error caused by a device or driver

You received this message because a hardware device, its driver, or related software has caused a stop error, also called a blue screen error. This type of error means the computer has shut down abruptly to protect itself from potential data corruption or loss. In this case, we were unable to detect the specific device or driver that caused the problem.

The following troubleshooting steps might prevent the stop error from recurring. Try them in the order given. If one step does not solve the problem, then move on to the next one.

Steps to solve this problem

Download and install the latest updates and device drivers for your computer

Scan your computer for viruses

Check your hard disk for errors

Steps to work around this problem

Warning
These steps are designed to address a particular problem but might do so by temporarily disabling or removing some functionality on your computer.

Remove any new hardware or software to isolate the cause of the blue screen

Restore your computer to an earlier state


Advanced troubleshooting


сегодня ночью во время проверки на вирусы авирой произошло еще одно падение. в отчете указана такая ошибка: BCCode : 77 BCP1 : 00000001 BCP2 : 00000000 BCP3 : 00000000 BCP4 : AF6D3C34 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 768_1
перезагрузки после падения не произошло! так до утра ноут с синим экраном и простоял. вот снимок экрана (под катом):


пробовал обновить драйвер видео. не помогло. к тому же моя любимая sw kotor 1&2 перестала показывать картинку во время игры (настройки отображаются хорошо). отдельного драйвера на х1400 не нашел, только нечто "для видеокарт серии ..." или "для видеокарт (далее перечисление, где есть и моя)".
попытка проверить на вирусы окончилась падением (см. выше картинку). до проверки диска руки уже не дошли.

вопросы:
1. где найти дрова именно для моей версии видеокарты? хотя бы последние (а лучше разные - вдруг не со всеми будет работать нормально).
2. как заставить игрушку работать с новыми дровами? прямо сейчас бросать не хочется.
3. как заставить систему работать нормально хотя бы на время проверки авирой? думаю, что-то найдется, раз на ноуте жены нашлось. но падение не дает завершить начатое...

в общем, вот такая проблемка...

Date: 2011-05-02 11:18 pm (UTC)
From: [identity profile] ezdakimak.livejournal.com
1. Нету таких. Производители выпускают сразу для серии, потому что все они подобны.
2. Дрова для карты, а игрушки используют общие интерфейсы (API), именно поэтому они работают даже на картах, вышедших после игры. Соответственно никак. Если дрова не работают, то не работают.
3. Если не знаете в чем проблема - никак.

Вообще синие экраны это проблема либо железа, либо программ, работающих с высокими правами (типа драйверов). Если синие экраны возникают и без антивиря - проблема скорее всего не в нем.

Вообще:
http://www.google.ru/#sclient=psy&hl=ru&source=hp&q=kernel_stack_inpage_error&aq=0&aqi=g5&aql=&oq=&pbx=1&fp=378946c94b1992da

Date: 2011-05-03 03:56 am (UTC)
From: [identity profile] vekna.livejournal.com
Могу предложить три варианта:
1. Попробовать с другой видяхой.
2. Снять винт, прицепить к другому компу и поискать антивирусом там.
3. Сделать полный анинстал драйверов видеокарты и потом установить их заново.

Date: 2011-05-03 11:12 am (UTC)
From: [identity profile] archaicos.livejournal.com
Не удивлюсь, если новый FF более интимно общается с видео, а в видео драйвере есть ошибка. Еще есть вариант убить видео драйвер, принудительно поставить стандартный медленный (S)VGA, погонять так и эдак и увидеть, зависит ли беда от видео или нет. Еще вариант - поюзать в safe mode - в нем меньше драйверов всяких грузится. Если подцепить отладчик (с другого компа через 1394 или последовательный порт), то можно кое-чего умелыми руками пощупать и разузнать. Похожий вариант - настроить сохранение полных дампов и смотреть их в отладчике после перезагрузки. Но это дзен.