комп сломался

[antoinette-f.livejournal.com]

Посоветуйте пожалуйста, куда можно отдать на диагностику стационарный комп (в Москве). Ну и чинить тоже, видимо, придётся.
Понимаю, что знакомые предпочтительнее, но нету :(
Показывает синий экран смерти и перегружается (бесконечно), а в безопасном режиме работает. Кстати, может у кого-то есть идеи что с ним - мне предварительно сориентироваться?

Comments

[necrodesign.livejournal.com]

Винда загажена, память заглючила, жёсткий диск посыпался, проц перегревается...
Хотя если в безопасном режиме всё ОК, тогда, скорее всего, может помочь переустановка винды.

[antoinette-f.livejournal.com]

не переустанавливается
ему там в процессе требуется перезагрузка - и начинает снова крутить бесконечный цикл

[radag.livejournal.com]

а какую ошибку выдает синий экран?

[antoinette-f.livejournal.com]

не успеваю прочесть - перегружается

[radag.livejournal.com]

в настройках загрузки, там где выбираете безопасный режим, отметьте не перезагружать автоматически после ошибки (как-то так пункт звучит)

[b-p-k.livejournal.com]

Мысль верная, но...не в ту сторону)) Нет там такой опции. Она есть в:

Мой компьютер (правый клик мыши)---Свойства---Вкладка "Дополнительно"---Startup and Recovery (извините, не знаю, как на русском выглядит)---Настройки (кнопочка)---там есть галочка (или её нет) в опции "перезагружать автоматически".

[radag.livejournal.com]

есть там такая опция, специально перезагрузил и проверил: звучит "Disable automatic restart on system failure"

[b-p-k.livejournal.com]

У меня её нет. Порылся в гугле - она есть не во всех версиях Windows...

[radag.livejournal.com]

хм, возможно)
но при наличии бсода намного удобнее сделать это из advanced startup options, ведь есть вероятность, что в винду зайти в принципе не получится

[b-p-k.livejournal.com]

Ну, я исходил из информации выше - в винду зайти можно) Было...)

[antoinette-f.livejournal.com]

вернулась с дачи и попробовала снова - удалось отключить перезагрузку. могу теперь прочесть что написано на синем экране
driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

STOP: 0x000000D1 (0x001A43F0, 0x00000002, 0x00000000, 0x001a43F0)

[b-p-k.livejournal.com]

Гугл говорит, что проблема в каком-то из драйверов, но точного ничего нет. Можно всё-таки dump-файл выложить? Там может быть больше информации.

[antoinette-f.livejournal.com]

так не получается ( в безопасный режим оно заходит, и начинает тут же перегружаться, потому что этого требует программа установки винды
как бы ее остановить

[b-p-k.livejournal.com]

Тут же? Если есть с минуту времени - попробуйте вбить в Пуск---Выполнить следующее:

shutdown -a

Это должно предотвратить перезагрузку.

[antoinette-f.livejournal.com]

увы, сразу же
пишет
Программа установки Windows XP не может выполняться в безопасном режиме. Программа установки выполнит перезагрузку

[b-p-k.livejournal.com]

Ааа... Ясно. Придётся переустанавливать - установка, видимо, была не закончена.

[antoinette-f.livejournal.com]

именно
а как?

[b-p-k.livejournal.com]

Как переустанавливать? Вижу только один вариант - вставить диск с виндой и загрузиться с него, и следовать указаниям. Но информация будет потеряна. Если хотите сохранить, то тут несколько вариантов:
1. Загрузиться с какого-нибудь Live-CD.
2. Перенести жёсткий диск в другой компьютер.
3. Наверняка есть ещё способы, просто в голову сейчас ничего не приходит.

[antoinette-f.livejournal.com]

так и действовали, но началась вот эта катавасия с перезагрузкой по кругу

[b-p-k.livejournal.com]

В смысле - пытались сохранить данные?
Может всё-таки, если данные вам очень нужны, вы обратитесь к мастеру? Если не очень - просто форматируйте и переустанавливайте систему.

[antoinette-f.livejournal.com]

да в принципе можно пренебречь, у меня бэкап двухнедельной давности до поломки
а как отформатировать, не заходя в Виндоус?

[b-p-k.livejournal.com]

Загрузиться с диска Виндоус.

[antoinette-f.livejournal.com]

извините, можно я Вас еще раз дерну
устанавливала виндоус с диска, все было хорошо и внезапно опять синий экран
написано STOP: c000021а и дальше корявки

[b-p-k.livejournal.com]

Тут могут быть как минимум три варианта:
1. Битая память - менять.
2. Файлы Winlogon.exe и/или Csrss.exe и/или smss.exe битые - их можно скопировать с другого компа, подключив к нему жёсткий диск из этого.
3. Сбой в реестре - можно попробовать восстановление Виндос (хотя в данной ситуации это проблематично.

Из этих трёх самой логичной кажется первая, ибо установка Виндос не завершилась вообще.
Диск форматировали перед установкой?

[antoinette-f.livejournal.com]

да, форматировали

[b-p-k.livejournal.com]

Тогда, видимо, первое. Стоит обратиться в лабораторию, чтобы проверили.

[antoinette-f.livejournal.com]

ясно, спасибо

[antoinette-f.livejournal.com]

резонно ) может тогда порекомендуете, кто это все может проделать?

[b-p-k.livejournal.com]

Minidump в студию.

[antoinette-f.livejournal.com]

что, простите?

[b-p-k.livejournal.com]

Minidump - файл, генерируемый виндой при каждом крэше. Находится в C:\WINDOWS\MiniDump

Выложите последний (по дате) и дайте ссылку, попробую посмотреть причину крэша.

[antoinette-f.livejournal.com]

папа пытался переустановить виндоус, теперь вообще не могу зайти в безопасный режим (( он пишет что для установки необходима перезагрузка, и опять по кругу

[b-p-k.livejournal.com]

А вот это уже хуже... По ходу, папа недоустановил систему. Теперь разве что формат (установка с нуля) поможет. Но причину BSODов это не решит, скорее всего.

[antoinette-f.livejournal.com]

охохонюшки. инфу не сохранить?

[b-p-k.livejournal.com]

Ну почему же? Сохранить можно. Для этого нужно подключить жёсткий диск из вашего компьютера к другому (работающему) компьютеру и скопировать нужную информацию (если она не сильно пострадала, конечно). В принципе, если вам негде это сделать, это могут сделать фактически в любой комп-мастерской.

[antoinette-f.livejournal.com]

спасибо