[identity profile] vanechka.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Сдал ноут в ремонт с рабочей виндой, возвращают с не работающей.
Стояла 7-ка и все отлично работало. Теперь при установке 7-ки 50 минут крутиццо кругляш - Начало установки

ХР не видит харда овообще (хотя в БИОСе он отдупляется)

Лунух виснет на стадиии - ищу устройства и где то там останавливается


Чо с этим делать то?

Date: 2011-08-19 07:31 pm (UTC)
From: [identity profile] china-pilot.livejournal.com
Сдать в ремонт?

Date: 2011-08-19 07:33 pm (UTC)
From: [identity profile] piglet-sun.livejournal.com
писать претензию ремонтникам

Date: 2011-08-19 07:52 pm (UTC)
From: [identity profile] piglet-sun.livejournal.com
книга жалоб, письмо руководству, это.. закон защиты потребителей и проч.

Date: 2011-08-20 12:59 am (UTC)
From: [identity profile] sakura-al-rim.livejournal.com
вы не записали их слова? были бы доказательством
по сабжу - советую искать нормальный ремонт, желательно через своих, проверенный

Date: 2011-08-19 07:34 pm (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
Вернуть назад с наказом "делайте як було!".

Date: 2011-08-19 07:48 pm (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
Курите ЗоЗПП, нанимайте юриста, подавайте в суд. Мне так тоже однажды колонки вернули из ремонта. Саб починили, зато сателиты раскурочили. И ничего, возили потом два раза туда-сюда за свои деньги пока не сделали как было.

Date: 2011-08-19 08:06 pm (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
http://www.zakonzpp.ru/articles/poverdili_v_remonte - изучайте.

Date: 2011-08-19 10:30 pm (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Как ремонтник ноутов скажу, совсем ваши охренели. Мы, конечно образцовые, гы-гы, но доделываем до рабочего состояния, иногда приходится бабло возвращать, если делали видео,но не можем зарядку сделать. Полежал, скажем, у клиента до ремонта ноут пол-года без дела. Он считал, что батарея рабочая(пол-года назад была), а она сдохла, и замены нет у нас. Разбираем обратно, ставим нерабочую видюху, возвращаем бабло.

Date: 2011-08-20 12:52 am (UTC)
From: [identity profile] roman-pro.livejournal.com
А с чего взяли что они охренели и недоработали ? Может честным образом перепаяли видеочип, для теста загрузились с Live CD, у них всё заработало, отдали клиенту. Что установленной винде плохеет от замены железа это уже половые трудности клиента, услугу по переустановке ОС он не заказывал, к винту не касались. Хотя для приличия могли бы проинформировать что так и так и предложить услугу :)

Date: 2011-08-20 08:40 am (UTC)
From: [identity profile] roman-pro.livejournal.com
Когда они грузятся с LiveCD/флешки/etc то их загрузочный диск обзывается как "С", соответственно поэтому ваш системный раздел отображается диском "D" ну и остальные разделы тоже получают другие буквы (их назначает загружаемая Live система, а не ваша). Однако при загрузке с вашего диска всё будет на месте, т.е. он будет диском "С". Что загрузиться не выходит, это, конечно, другой вопрос.

Date: 2011-08-20 06:37 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Человек ясно говорит, что винда никакая не ставится. То, что хапэ харда не видит, это, конечно, не вина ремонтников, но что виста/семерка не ставится,зависает это плохая сборка или некачественный ремонт. Элементик какой-нибудь сбили. Или разъем не контачит. Уж таких случаев два на десять ремонтов гарантированно бывает. На то выходной контроль есть. Другое дело если у ремонтников все ставится, а у клиента не ставится. Тогда надо объяснить как.

Date: 2011-08-20 07:06 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
То есть винда с флешки работает. Типа ливсиди. Тогда надо диспетчер устройств смотреть. Что с восклицательным знаком. И запускали ли они вам какое 3D приложение? А то рабочий стол без драйверов я вам и на нерабочей видюхе каждой второй покажу. Пусть 3D Mark или Furmark запустят.

Date: 2011-08-20 06:42 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Простите, пиратки не ставим. Бумаги о том, что ноут некачественно отремонтирован тоже не пишем. Тока чистый массовый ремонт. На то приемщики и посредники есть. А у нас производство. Адреса-телефоны посредников в личку без проблем. Цены тоже.

Date: 2011-08-20 06:54 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Кстати, попробуйте с ними по-хорошему поговорить. На самом деле стойкая реакция отторжения на клиента-это свойство приемщиков. Но если поговорить, типа, а что бы ты на моем месте сделал, если бы тебе отдали машину в сервисе, которая не едет? Не ставится винда, что мне теперь, в контролирующие органы заявление писать? Деньги вы все взяли, больше нет, а ноут не работает. Долджны найтись нормальные люди. Либо это однодневка,тогда вам просто видюху погрели и сдохнет она через пару недель работы. Пусть покажут как видюха работает! Могут?

Date: 2011-08-20 07:37 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
у них мастер, мой знакомый, год назад на родину уехал, платили мало, не знаю кто сейчас там ремонтит, может даже мы через двух посредников, спрошу. у них профильное- ремонт аккумуляторов. ноуты они не ремонтировали особо. вобщем поинтересуюсь в течении часа- двух.

Date: 2011-08-20 09:05 am (UTC)
From: [identity profile] roman-pro.livejournal.com
На самом деле "волшебное" - это правда как бэ... Ибо, как я уже писал, букву назначает live операционка, все эти соответствия букв дисков хранятся только в оперативной памяти (для этих целей в live cd создаётся RAM-диск). После перезагрузки "всё забывается".

Date: 2011-08-21 11:49 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Кстати делали не мы, они сами наняли трех ремонтников. Мсхемы они продавали в свое время, то есть меняют. Говорят что приемщик там сейчас действительно резкий. Перестарается распугает клиентов. Заработал ноут в конце концов то?

Date: 2011-08-21 12:43 pm (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Значит не виноваты ремонтеры. Вот приемщик мог бы винт проверить и сообщить. А не отмазываться флешкой.

Date: 2011-08-21 01:01 pm (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Нового? ваш новый уже не продаётся. С видюхой не встроенной цены начнутся гдет от 17000. А того качества покраски и сборки что у вас будет тысяч 20. Современные ноуты за 14-15 тысяч рукой за пару месяцев обдираются от краски в районе тачпада, умирают с дымом от прижатия матрицы, сидюки дохнут за два месяца использования. Хард стоит 1200р новый на 250гиг.

Date: 2011-08-21 01:44 pm (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Да, покраска нормальная, видюха офисно-саперная. Должен быть надежен как гвоздь.

Date: 2011-08-20 07:01 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Вы бы, кстати, наименование ноута написали. И что с ним делали. Рассказал бы куда рыть.

Date: 2011-08-20 07:21 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
В этом ноуте нет никаких косяков, кроме традиционно слабой материнки из вторично переработанной бумаги. Советовал бы вам просто вытащить-вставить сидюк и хард, они же не заклеены гарантийками? Память поставить по одному модулю и пробуем ставить винду. Хард тестим каким-нибудь MHDD, на свой вкус. Если ничего не помогает, значит при снятии чипа оторвали дорожки и придется с ними воевать по поводу замены платы. Или мсх памяти сдвинули. Поставите драйвер видео-вылезут артефакты. Ноут относительно дорогой в ремонте, плата тысяч 12 стоит, вот и уходят в отказ.

Date: 2011-08-19 11:26 pm (UTC)
From: [identity profile] vekna.livejournal.com
А вы вообще результат то какой хотите? Отомстить ремонтникам? Тогда про ЗоЗПП вам сказали.
Починить ноут? Выньте винт, прицепите к ББ и проверьте что с ним(Victoria), заодно инфу слейте(RStudio). Это для начала... а дальше по обстоятельствам.

Date: 2011-08-20 12:46 am (UTC)
From: [identity profile] roman-pro.livejournal.com
C Live CD загружаться пробовали (не устанавливать систему, а именно загрузиться в Live режиме) ? 90% вероятность что ремонтники именно так и проверяли работоспособность железки, потому как установленной винде от замены железа может стать хреново, она ж к железу "привязывается", дрова под старую железяку остались.

"Возвращают с не работающей" - не формулировка. Как именно не работает ? BSOD ? Черный экран и зависание ? В safe mode грузиться пробовали (F8 при загрузке) ?

По поводу "XP не видит жёсткий диск" - курите настройки BIOS (http://forum.oszone.net/thread-63490.html), при ремонте вполне могли в умолчания настройки BIOS сбросить, а XP с винтом в AHCI режиме по умолчанию работать не умеет, надо либо врубать эмуляцию IDE (если BIOS позволяет), либо брать XP с интегрированными драйверами SATA, либо заморачиваться с дискеткой с драйвером и при установке жать F6.

Date: 2011-08-20 09:00 am (UTC)
From: [identity profile] roman-pro.livejournal.com
>появляется (с большой задержкой) стандартный экран 7-ки с выбором загружаемой оперативки и диагностики памяти, при выборе win7 - черный экран и надолго
Пробовали в этом меню нажимать F8 и пользоваться восстановлением системы (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7) ?
Да, для очистки совести попробуйте в BIOS'е установить порядок загрузки (Boot order) с жёсткого диска (HDD), остальные пункты временно отключить (маловероятно что чем-то поможет, но всё же).

Если всё вышенаписанное никак не поможет, то лучше попробовать загрузиться с Live CD mhdd (http://www.ihdd.ru/download/software/mhdd/mhdd32ver4.6iso.zip) (прожечь iso на болванку) и проверить читабельность жёсткого диска. Есть вероятность, что всё же харду поплохело, причём сбой пришёлся на критичный системный файл, потому Windows не грузится. А при попытке установить опять же происходит попадание на сбойный сектор и зависание. Разумеется, при загрузке с LiveCD список файлов может показываться и при битом харде (просто таблица файлов не пострадала, а вот сами файлы, судя по всему, пострадали)

Когда у меня в ноуте полетел хард, то система грузилась (просто повезло, сбойные секторы не попали на системные файлы), но намертво "спотыкалась" на некоторых файлах и падала в синий экран. Прогнал в mhdd, понял что посыпался он конкретно и поехал за новым.

Date: 2011-08-20 01:03 am (UTC)
From: [identity profile] sakura-al-rim.livejournal.com
скорее всего - у вас сдох жесткий. печально, но часто бывает.
идите к знакомым ремонтникам, или к тем, кто проверен вашими знакомыми, чтобы не напороться повторно.