[identity profile] lampa-da.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Работаю на новой работе второй месяц, столкнулась с хамством от сотрудницы, которая не является моим начальником. По сути никаких оскорблений в явном виде нет, но её тон и обороты речи таковы, что она ставит себя выше меня и тем самым унижает моё человеческое достоинство. Что делать, если по природе, я мирный человек и не могу ответить хамством на хамство?

p.s. и самое главное, что варианты ответа на её хамство приходят в голову, только после того как она уже уйдет..
(deleted comment)

Date: 2011-10-13 09:03 am (UTC)
From: [identity profile] viparasolka.livejournal.com
Тонкие и толстые намеки могут возыметь действие только тогда, когда Вы уверены, что оппонент мыслит и воспринимает действительность точно так же, как и Вы.

Но на одно и то же событие у людей возникают совершенно разные реакции.

Пример: в метро сидит девушка, читает книгу. Глядя на нее, могут возникать мысли:
1) Какие красивые у нее глаза. Похожи на глаза моей одноклассницы.
2) Расселась, корова, хоть бы место уступила.
3) Интересно, а что она читает?
4) Книга. Блин, забыл вернуть в библиотеку учебник.
5) Вот, молодец, читает. А моего балбеса не заставить. Приду, прочищу ему мозги.

Совершенно разные реакции, предугадать которые даже не стоит пытаться.

Поэтому именно четкие формулировки могут дать результат.

Например, в дрессировке животных. Собака выучила команду "Сидеть". Она знает, что именно на это слова она должна опустить на пол свою попу. Вроде бы все ясно. Но если написать эту команду на листке, ей показать - она не сядет. Если сказать по-немецки - она не сядет. Если подумать, но не озвучить - она не сядет. А у хозяина ее "нежелание" и "неповиновение" вызывает злость и раздражение.