Мини-АТС для переадрессации

[jgbobby.livejournal.com]

Задача:
Люди переезжают в другой офис, но часть персонала остается на старом месте. На старом месте есть 3 городских номера, которые не хотят менять. Схема работы следующая: человек звонит на один из старых номеров. Если берут трубку в старом офисе в течении 3х гудков (кол-во настраивается), то говорят, если же не берут, то вызов переадрессуется в новый офис на городской телефон (либо, например, сразу на мобильный нужного человека), где берет трубку секретарь и переводит на нужного человека.

Собственно проблема выбора. От АТСки нужно уметь только переадрессовывать вызовы на другой номер (городской или мобильный) после определенного количества гудков. Никакой ip-телефонии, большого количества внутренних номеров, автответчиков, музыки, громкоговорителей и т.п. не нужно. Нужен самый доступный вариант. Очень приветствуется отсутствие необходимости в системном телефоне для программирования. Идеально - программировать с компа. Выбор на рынке огромен - от дорогих (>15килоруб) Панасоников до дешевых нонеймов.

Может у кого есть опыт использования подходящей для этой задачи АТС-ки? Поделитесь моделью.

Спасибо

Comments

[rm-chik.livejournal.com]

1. Лучшее, что вы можете сделать - настроить такую переадресацию у провайдера, поставляющего вам телефонные линии в старом офисе (в Москве это умеет даже МГТС). Это позволит вообще не задумываться о каких-либо настройках и железе со своей стороны

2. Если дело происходит не в дефолт-сити, и провайдер ГТС не такой продвинутый, то переадресацию можно настроить практически где угодно, НО если в АТС приходит 3 городских линии, то на переадресации ОДНОГО звонка будет заниматься ДВЕ из них:
* АТС приняла звонок на CO1
* позвонила в соотвтетсвующий внутренний номер, не дождалась ответа
* начала выполнять переадресацию: дозвонилась через линию CO2 абоненту, на которого надо переадресовать, дождалась снятия трубки, скоммутировала разговор
ну и еще одна проблемка, если на АТС одна внешняя линия говорит с другой, то окончание разговора АТСка может "не сразу словить", и линия останется занятой; впрочем, это проблема решаемая

3. Есть еще способ - поставить в старом и новом офисе VoIP-шлюзы. Со стороны старого офиса VoIP-шлюз втыкается во внутренние линии УАТС, а когда на этот номер поступает вызов - пробрасывает его на VoIP-шлюз нового офиса, где в него воткнуты внешние линии тамошней УАТС или телефонные аппараты.

[rm-chik.livejournal.com]

прочитал про бюджет.

если 15 круб считается дорогим решением - однозначно, делайте переадресацию по неответу у провайдера телефонной связи

[jgbobby.livejournal.com]

Город - столица. МГТСу запрос сделаем (не знал, что у них есть переадресация по неответу). Но как они сказали - не всегда есть техническая возможность для этого

Думал просто, что есть совсем простые АТС с функцией переадрессации. Больше нам ничего и не надо

[tatka-81.livejournal.com]

У нас Mango в офисе для этих целей.

[jgbobby.livejournal.com]

Для переадресации?

[pumpphonia.livejournal.com]

у меня в Новосибирске это сделалось вообще бесплатно путем звонка моему провайдеру и заявления с просьбой после стольки-то секунд неответа номера переадресовывать звонок на другой номер. никаких железок и головняков.

[jgbobby.livejournal.com]

Ага, письмо МГТСу уже написано....

[mega-mosk.livejournal.com]

A Asterisk чем не устраивает?

[jgbobby.livejournal.com]

А зачем так сложно?

[mega-mosk.livejournal.com]

Есть такое понятие как масштабируемость.

[jeremy-slonik.livejournal.com]

Если решение 15круб считается дорогим то оплата спецу астерисков для настройки требуемого в дефолт сити может оказаться вообще неподъемной. нет?

[mega-mosk.livejournal.com]

Вопрос спорный, настраивать под эту конкретную задачу - раз пукнуть, так что можно и самому маны покурить.

[jeremy-slonik.livejournal.com]

Если настраивать под эту конкретную задачу для аффтара или его бойцов топика раз пукнуть - то я боюсь сей вопрос бы не задавался бы, нет? + Более менее надежное боевое железо для сего "щастья" стоит слегка дороже 15 круб, нет? Или вы предлагаете воткнуть продакшен звездочку на офисный тазик?