[identity profile] hloya83.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Уже писала сюда, что нашла битый пиксель на айпэде. Позвонила в магазин, сказали что из за одного пикселя не поменяют. Хотя почитала в интернете, что многим меняли. Но 14 дней еще не прошло, можно просто сказать, что не подошел? С одеждой так делала много раз. Просто хочу посоветоваться перед тем как еще раз звонить. Спасибо

Date: 2011-12-16 06:27 am (UTC)
From: [identity profile] golosptic.livejournal.com
Как тонко Вы троллите на тему недоверия результатам выборов и лично нашему Президенту :D

Date: 2011-12-16 06:38 am (UTC)
From: [identity profile] webeaver.livejournal.com
Люди, имеющие айпад, должны понимать. Я вот не имею, и то понимаю.

Date: 2011-12-16 06:36 am (UTC)
From: [identity profile] webeaver.livejournal.com
Сидят три старичка на скамейке, молчат. Через несколько минут один тяжело вздыхает. Через еще пять - второй. Третий:
- Да что вы все о политике, да о политике!!

Date: 2011-12-16 06:41 am (UTC)
From: [identity profile] havohudonosor.livejournal.com
По закону, без вариантов. Только если договориться с продавцом как-то полюбовно.

Date: 2011-12-16 06:52 am (UTC)
From: [identity profile] havohudonosor.livejournal.com
Нет. Но, нормальный продавец, как правило, идет на уступки, чтобы сохранить репутацию.

Date: 2011-12-16 07:00 am (UTC)
From: [identity profile] spacediver.livejournal.com
Поэтому пишите, что за магазин, фамилия продавца ;)

Date: 2011-12-16 07:06 am (UTC)
From: [identity profile] pritula.livejournal.com
напомнило бессмертное:

"Вопрос: Хотел бы узнать как у вас работают такие лживые менеджеры, как Резаков Андрей?
Ответ: Андрей работает с понедельника по четверг 9-19. С уважением Отдел продаж Major Auto Nissan".

Date: 2011-12-16 07:16 am (UTC)
From: [identity profile] coca-tea.livejournal.com
гггг.
соу фанни эври сингл тайм

Date: 2011-12-16 04:23 pm (UTC)
From: [identity profile] kettarry.livejournal.com
вышел новый регламент, в котором есть перечень технически сложных товаров, которые в течение 14 дней обмениваются при наличии брака БЕЗ диагностики
входит ли туда айпад - не знаю, но перечень достаточно большой, в нем очень много различной электроники

Date: 2011-12-17 07:41 am (UTC)
From: [identity profile] havohudonosor.livejournal.com
Фишка в том, что ЕМНИП, не более 1% битых пикселей не считаются браком.

Date: 2011-12-17 07:43 am (UTC)
From: [identity profile] kettarry.livejournal.com
вот это уже я не знаю :(

Date: 2011-12-16 07:05 am (UTC)
From: [identity profile] gezesh.livejournal.com
Сложные технические устройства не подлежат обмену по причине "не подошло".:)

Date: 2011-12-16 07:09 am (UTC)
From: [identity profile] 888888.livejournal.com
Я не понимаю, а почему битый пиксель не повод для замены??
Вам продали товар ненадлежащего качества. Хоть полпикся там биты.

А вот как раз-таки просто так (потому что не подошел) не поменяют

Date: 2011-12-16 07:32 am (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
Есть ИСОшный стандарт для ЖК-экранов, там прописано количество бракованных пикселей и суб-пикселей для каждого типа и размера экрана.

Date: 2011-12-16 07:13 am (UTC)
From: [identity profile] pritula.livejournal.com
Как я уже писал, есть нормы числа битых пикселей на матрицах.
где-то в сети есть форум защитников прав потребителей, адрес я потерял, но гугель должен помнить.
Если я не ошибаюсь, вам надо либо в магазине вежливо поговорить с продавцом на уровне администратора, либо найти существенный недостаток, либо продать со скидкой, либо забить на все и не замечать этот несчастный пиксель. У кого есть такие матрицы и у кого были мониторы с апертурной решеткой (там две нити проходят через экран), скажут, что отвлечься от посторонних штук легко.

Date: 2011-12-16 07:42 am (UTC)
From: [identity profile] shackled-koenig.livejournal.com
Массаж ему делали, как я советовал?
Он наврядли битый, скорее замерзший.

Date: 2011-12-16 07:52 am (UTC)
From: [identity profile] shackled-koenig.livejournal.com
Увы, 1 битый пиксел - не повод для замены.
Это оффициальная позиция apple (работаю в сфере продажб сабжа в том числе)

И меняя, магазин, а то и продвец, попадает на бабло приличное...

Date: 2011-12-16 08:26 am (UTC)
From: [identity profile] shackled-koenig.livejournal.com
Ну, если продавец его вам поменяет и не впарит его другому лоху, то зарплату он получит этим айпадом.

В прошлой конторе, иногда шли навстречу и меняли ЖК мониторы с битыми пикселями. Потом в сервисе делали им массаж и выставляли как новые (по сути они и были новые, обратно пиксели не умрут). Это помогало гдето в 90% случаев. Ну а остальные 10% продавали с уценкой. охотно брали на видеонаблюдение и прочее.

Date: 2011-12-16 07:13 am (UTC)
From: [identity profile] dtremens.livejournal.com
По закону - нельзя, ибо ойпад - технически сложное устройство. Но магазин, при наличии доброй воли, может пойти навстречу.

Date: 2011-12-16 07:36 am (UTC)
From: [identity profile] pritula.livejournal.com
одного не пойму, почему эта игрушка для хипстеров называется "технически сложным устройством". чо там в ей сложного - стекляшка, наклеенная на пластмасску.

Date: 2011-12-16 07:41 am (UTC)
From: [identity profile] dtremens.livejournal.com
А вы думаете, стекляшку с пластмасской так легко вырезать одинакового размера?!

Date: 2011-12-16 07:45 am (UTC)
From: [identity profile] pritula.livejournal.com
да у меня тесть знаешь какие стекляшки вырезал! в ювелирном от настоящих отличить не могли!

Date: 2011-12-16 07:54 am (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
До недавнего времени он не являлся ТСУ, но входил в список (да и сейчас входит) товаров, не подлежащих обмену и возврату (при надлежащем их качестве, разумеется).

Date: 2011-12-16 07:56 am (UTC)
From: [identity profile] 3jia5l-ca6aka.livejournal.com
его вроде хотели включить в список навигаторов )

Date: 2011-12-16 07:57 am (UTC)
From: [identity profile] 3jia5l-ca6aka.livejournal.com
всмысле, классифицировать как навигатор с gps, чтобы налог побольше был (изза глонасс)

Date: 2011-12-16 07:58 am (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
Включили ужо. А навигаторы - в ТСУ, хотя раньше там были яхты, авто, мото и прочие мотоблоки.

Date: 2011-12-16 07:56 am (UTC)
From: [identity profile] 3jia5l-ca6aka.livejournal.com
там еще 4 кнопки и 1 ползунок

Date: 2011-12-16 03:37 pm (UTC)
From: [identity profile] valdep.livejournal.com
Любой барыга - это не ангел, а дьявол. Вы с ними построже. Что значит "битый пиксель - это нормально"? Вы двадцать тысяч отдали, а не двести рублей и хотите за свои деньги качественный товар. Скажите им, что Джобс стремился сделать мир совершенным и ему было бы стыдно за таких непорядочных продавцов. Приносите и сдавайте, требуйте деньги обратно. Откажутся - письменное им заявление под роспись на вашем экземпляре. Если до суда дело дойдёт, то они заплатят вам % за каждый день просрочки возврата.

Date: 2011-12-16 07:10 pm (UTC)
From: [identity profile] gruzz-a.livejournal.com
спать пора, завтра в школу

Date: 2011-12-16 07:11 pm (UTC)
From: [identity profile] valdep.livejournal.com
Странно, что вы мне об этом рассказываете. Но спокойной ночи вам.