[identity profile] mirage31.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Наш крупнейший перевозчик страны, краса и гордость авиационного бизнеса РФ - доблестный  Аэрофлот, уже надоел опаздывать на маршруте Столица - Столица культурная и vice versa.

Как наказать авиакомпанию?

Date: 2011-12-22 01:43 pm (UTC)
From: [identity profile] ikaktys.livejournal.com
ну чо, нормальных людей в стране воспитали, подумать про то что у пассадиров есть какие то права тоже, а не только обязанность платить бабло никто и не подумал.

Права Авиапассажиров:

существенной задержкой, при которой пассажиру предоставляются гарантии и компенсации, признается опоздание вылета более чем на два часа. Это сказано в пункте 99 Федеральных авиационных правил, утвержденных приказом Минтранспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82. Как только вам стало известно, что рейс переносится хотя бы на 2 часа 5 минут, можете отправляться в представительство (к стойке) компании-авиаперевозчика, у которой приобретен билет, и требовать, чтобы вам обеспечили возможность бесплатно позвонить, в том числе, за границу (например, чтобы предупредить о задержке встречающих), либо предоставили бесплатный доступ в Интернет для отправки сообщения по электронной почте.


http://szpravo.ru/content/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B0-%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B5%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B0