[identity profile] olga-green.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Пытаемся удалить программу "Неро 7" из компьютера (Виндоуз 7). От программы не осталось уже никаких папок, но в списке программ (в Панели Управления) она присутствует и при попытке окончательного удаления из Панели появляется такое:

Внутренняя ошибка. Сбой библиотеки пользовательского действия при вызове функции "NeroAg_UnregisterComEx"ю
Код сбойного потока 2104
Код текущего потока 2256

Никакая другая версия программы (в том числе и более ранняя, и 7-я, и 8-я) не ставится, пишет: "У вас уже стоит Неро 7. Удалите ее сначала".

Можно ли что-то сделать? Или единственный выход - форматировать весь диск С?
Спасибо!

UPD: Вопрос решен. помогла программа Revo Uninstaller.

Date: 2012-02-18 03:59 pm (UTC)
From: [identity profile] kraamis.livejournal.com
Почистите реестр, например Ccleaner'ом. Там хвосты остались.

Date: 2012-02-18 04:00 pm (UTC)
From: [identity profile] smartycz.livejournal.com
Попробуйте iobit uninstaller и/или ccleaner. Они должны удалить и записи из реестра. Если не помогут, то ручками придется удалить хвосты из системы и реестра.

Date: 2012-02-18 04:41 pm (UTC)
From: [identity profile] st-mk.livejournal.com
ИМХО в реестр лучше не лезть, иначе действительно придётся переустанавливать Винду. =)

Пользуюсь Revo Uninstaller. Прога имеет возможность расширенного удаления (включая "тёрку" реестра в каждом отдельном случае). До того была похожая проблема с программами Adobe: после удаления ничего не устанавливалось заново.

Date: 2012-02-18 04:43 pm (UTC)
From: [identity profile] stetzen.livejournal.com
+1 за Revo Uninstaller. На моей практике не было такого, чтоб он что-то не снес.

Date: 2012-02-18 04:52 pm (UTC)
From: [identity profile] st-mk.livejournal.com
В Local Settings и временных папках кое-что остаётся, но дальнейшей работе не мешает.

Date: 2012-02-18 04:43 pm (UTC)
From: [identity profile] ktotamm.livejournal.com
Revo Uninstaller в помощь

Date: 2012-02-18 04:56 pm (UTC)
From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com
да формать конечно