Тупизмы российской почты

[piacere-s.livejournal.com]

Помогите грамотно решить вопрос. Отдыхая в Римини, в мебельном оутлете мне надарили каталогов и немного образцов (делаю ремонт). Тк в самолет это было нереально брать (тяжело)- я отправила почтой посылку  на имя брата с рабочим его адресом. 
Сейчас почта не отдает  посылку брату, требуя с него  инвойсы на журналы и каталоги, которые я не покупала.  . Что делать??

Comments

[smartgrinder.livejournal.com]

>на имя брата
>не отдает мне

[piacere-s.livejournal.com]

я откорректирую. В данный момент он на почте пытается получить. Не дают

[deli-ria.livejournal.com]

Может быть, поможет письмо от них, о том, что каталоги бесплатны :)
но не факт.

[krosha-2.livejournal.com]

А разве им не должно быть все равно что в посылке?
Чем они объясню отказ? С чего Выдолжны предъявлять инвойсы?

[piacere-s.livejournal.com]

Вот и меня данный вопрос очень мучает- какого черта с меня требуют инвойсы.. мне реально это ничего не стоило.

[krosha-2.livejournal.com]

Ну они на что-то ссылаются, требуя эти инвойсы?
Основание-то какое?

[aterentiev.livejournal.com]

A как они узнали что внутри?

[piacere-s.livejournal.com]

при отправлении из италии сверху приклеивается бумажка с описанием содержимого. Дословно: 3 каталога и 3 квадратика образцов. Прицепились и не отдают..

[aterentiev.livejournal.com]

это не их дело, евпочя, что внутри
описание содержимого интересует в первую очередь таможню, а почта - транспортер, их это не касается
в "царьков" играют, чувство важности повышают
пробуйте через начальника отделения, я уж не знаю, пускай хотя бы обьяснят на каком основании посылка не выдается

[aresh.livejournal.com]

+1.
На таможню - катался, было дело, когда мои дурни инвойс не положили внутрь, но чтоб почте было какое то дело, что там в получаемой посылке внутри - в первый раз слышу. Сразу возникает вопрос - откуда они вообще о содержимом узнали..

[aterentiev.livejournal.com]

o содержимом-то просто - на послке налеплена декларация с описью
а вот что почта берет на себя функции таможни - представляю с трудом, но представляю
обычно, я думаю, достаточно сказать, что это бесплатные каталоги - и все

[aresh.livejournal.com]

Хорошо, переформулирую: откуда они знают, что внутри нет инвойса?

[oban-tm.livejournal.com]

Если на рабочий адрес, то может на почте считают, что это не частное отправление? Тогда нужна доверенность от руководства.

[piacere-s.livejournal.com]

а я и есть руководство.. мы вместе с братом работаем. меня убивает этот бред.. просто нас дома почти не бывает и удобнее извещение на работу получать.. но на частное лицо

[oban-tm.livejournal.com]

С заведующей ОПС разговаривали? По правилам оказания услуг никаких документов, кроме заполненного извещения и док-а, удостоверяющего личность, не требуется. Это самодеятельность данного оператора.

[smartgrinder.livejournal.com]

Писать жалобу, очевидно. Почта не таможня, в правилах (http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postrules/postrules3) такого нет и быть не может, т.к. обычно получатель требует от почты соответствия посылки описи, а не наоборот, кроме того, получатель может добровольно от вскрытия отказаться.

[mun4uk.livejournal.com]

жалуйтесь на сайте ПР, чо

[piacere-s.livejournal.com]

спасибо. То есть я удостоверилась, что точно бред все это..

[krukov.livejournal.com]

у них есть 800-номер, позвоните туда и на следующий день зав. почтовым отд. вам сама принесёт и будет долго кланяться ещё - проверено

[piacere-s.livejournal.com]

спасибо большое.. там еще и таможенный брокер влез.. заставляет оформлять, как рекламную продукцию.

[pingwin-na-lune.livejournal.com]

позвоните на горячую линию почты,может проконсультируют
возможно они думают что получатель фирма,ибо на рабочий адрес доставлено
Может стоит показать что вы отправляли посылку или зайти в другую смену

[funktionieren.livejournal.com]

Если это происходит на почте, то уточните - на каком основании. То есть каков конкретный документ, на который они ссылаются.
А вообще впервые такое слышу, ибо обычно что-то требует таможня, а с контрольными функциями у почты я не встречался.