[identity profile] romashka-b.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Есть ли в Законе о защите прав потребителей какие-то пункты, регулирующие отношения с таксистами? Конкретная ситуация - на пути к пункту назначения такси с пассажиром попало в аварию, пассажир отделался царапинами и легким испугом. Фирма сразу прислала другую машину, которая осуществила доставку пассажира. Обязан ли пассажир оплачивать услугу в этом случае или он может отказаться? В суд, понятное дело, никому идти неохота.
Заранее спасибо.

Date: 2006-03-18 06:17 pm (UTC)
From: [identity profile] christos.livejournal.com
Услуга по перевозке оказана некачественно. Вы имеете право требовать соразмерного снижения стоимости услуги. На мой взгляд (юридический) оплата только второго участка пути в этом случае (после аварии) должна быть осуществлена в полном объеме, первый участок Вы оплачивать не должны. Посмотрите на это с другой стороны: Вы едете, машина ломается на полпути, услуга не оказана, оплачивать нечего. Вы выходите, ловите другую машину от другой фирмы, доезжаете до конечной точки. Вот за второе такси Вы и заплатите. Логично? По-моему, да.

Date: 2006-03-18 06:45 pm (UTC)
From: [identity profile] christos.livejournal.com
А вот обязательства, возникающие из причинения вреда не имеют никакого к оплате услуги. Эти обязательства абсолютно независимы, закреплены в Гражданском кодексе. Вот только поверьте моему опыту, требовать возмещение придется через суд. При этом Вам придется доказать:
1. Что Вы ехали именно в этой машине в это время. Я прав, что у вас нет никаких доказательств этого, кроме Ваших слов?
2. Вам надо будет доказать, что эта машина попала в аварию. Это можно будет доказать материалами ГИБДД.
3. Вам надо будет доказать, что вред здоровью был причинен именно в этой аварии. Поскольку Вас не увезли на скорой с места ДТП, то доказать это будет практически невозможно.

Я достаточно исчерпывающе ответил на Ваши вопросы?