Проверка заявки в РосРеестре

[depechist.livejournal.com]

Есть сайт РосРеестра - rosreestr.ru
Есть спец. раздел на сайте для проверки статуса заявки.
Есть номер заявки.
Заявка в статусе " Завершена отказом".
Необходимо посмотреть причину отказа. Но я там такой возможности не вижу, хотя по телефону операторы ссылаются на сайт и говорят смотреть там.
Может кто в курсе, где искать.