Проблемы с получением паспорта

[toivonens.livejournal.com]

Возникли проблемы с заменой паспорта у девушки 20ти лет.
Родилась в городе Баку, в 1996 году после сметри матери приехала в Москву в семью своего дяди. В свидетельстве о рождении дядя записан в качестве отца. В 1997 году получила вкладыш о гражданстве. В 2001м - свой первый паспорт, гражданина России.
Сейчас в связи с достижением 20ти лет нужно заменить паспорт, но в паспортном столе отказываются это делать, утверждая, что вкладыш о гражданстве (вклееный в карточку в базе паспортного стола) не является свидетельством того, что она является гражданином России. На доводы о том, что дети граждан России являются гражданами России (а дядя, записанный в свидетельстве отцом /усыновитель/, как раз гражданин России) не реагируют. Отец /усыновитель/ не может принять участия в замене паспорта, т.к. проживает сейчас в Чехии.
В качестве доказательства гражданства требуют разговора с отцом, чтобы "узнать у него, как проходил процесс получения вкладыша и где девушка находилась на момент 1992 года".
Правомерны ли действия работников папортного стола? Как можно разрулить эту ситуацию и куда пожаловаться?

Update: во избежание некорректных комментариев сообщаю, что и девушка, и её родители по национальности русские.

Comments

[peichakh.livejournal.com]

"Что теперь делать, придётся получать гражданство? На каком основании это можно сделать в данном случае?"

Вы не могли бы на этот вопрос ответить, дело в том что у меня абсолютно такая же ситуация.

И еще одного не понимаю, как имея 3 русских пасспорта (2 заграна), и у обоих моих родителей РОССИЙСКОЕ гражданство,почему мне нужно подтверждать свое гражданство?

[peichakh.livejournal.com]

Спасибо, уже прочитала )))

[christos.livejournal.com]

Потому что такая вот у нас милиция. Вплоть до 2002 года на вопросы гражданства никто из них вообще внимания не обращал. Потом все разом получили по шапке и бросились исправлять свои ошибки. Я оформлял себе гражданство РФ в 1998 году со всеми формальностями, справками, через УВИР. В 2001 году получил загранпаспорт. Сейчас отнес его менять, так они там уже второй месяц проверяют, есть ли у меня гражданство РФ, хотя в свое время все через них и оформлялось. Если они сами в своем ведомстве две бумажки вместе сопоставить не могут, то что можно от них требовать?
Отвечая на Ваш вопрос про гражданство обоих родителей, я скажу, что это правило действует безусловно ТОЛЬКО для детей, родившихся ПОСЛЕ 06 февраля 1992 года НА ТЕРРИТОРИИ РФ. Если Вы родились до этого - гражданство СССР, автоматически в российское переходит только в случае наличия у Вас прописки в РФ по состоянию на 06 февраля 1992 года. Вторая ситуация - родители русские, но ребенок у них родился, допустим, в США. Он при этом запросто может быть гражданином США, а не России. Так что не все так просто, как Вам бы хотелось.

[peichakh.livejournal.com]

Спасибо за консультацию, теперь мне наконец все стало понятно.
Хотя проблема конечно же остается проблемой.
Тем более обидно обнаружить себя Российского гражданства, прожив большую половину жизни в Москве, окончив здесь школу, и практически институт.
Изза того что кто то некорректно выполнял свою работу, теперь вот приходится разгребать весь этот хлам.