X-files

May. 11th, 2013 06:09 pm
[identity profile] avotya.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Ситуация следующая: купила я новый телефон на андройде. Один приятель завел мне гугл-аккаунт. Сам придумал мне пароль, контрольный вопрос и записал мне все это. Пользоваться им как-то особой нужды не было, и я не поменяла ни пароль, ни контрольный вопрос. По крайне мере, мне так помнится. Подумала, наступит необходимость, тогда и займусь.
Акт второй. Некоторое время назад мой телефон сломался и пришлось отдать его в ремонт. На этом месте я забеспокоилась, т.к. в телефоне у меня было много фотографий важных документов (писать про то, что их не стоить хранить в телефоне не трудитесь, вопрос не в этом). На что мне дядьки из сервиса сказали, что, если у вас есть гугл-аккаунт, вы в общем-то вот прям щас можете ими воспользоваться.
Акт третий. Решила я так и поступить. Захожу со своего стаионарного компа в эту почту. Пароль не подходит. Ну, черт с ним, думаю. Пароль я может и могла поменять. Начинаю процедуру восстановления пароля и тут совсем сюрприз - не подходит ответ на контрольный вопрос. И вот в этом главный подвох - его я точно поменять не могла.
Вопросы знатокам:
1) как же мне сейчас все же восстановить этот аккаунт со всей информацией, которая хранилась на телефоне?
2) если вдруг так оказалось, что эти данные поменяла не я, а человек, который владел информацией (не хотелось бы так думать, но на всякий случай версию такую держу), то как мне обезопасить себя и чем мне это грозит? И возможно ли узнать, могло ли такое произойти (ну, кроме как спросить у него)

Date: 2013-05-11 02:24 pm (UTC)
From: [identity profile] paramoscha.livejournal.com
Не льстите себе, кому нужен Ваш аккаунт? Судя по всему, элементарно неправильно вводите e-mail.

Date: 2013-05-11 03:13 pm (UTC)
From: [identity profile] chabapok.livejournal.com
Конечно. Завели акк, пасс не запомнила, не пользовалась, не знала и забыла, а теперь виноват дядька из ремонта.

ответ на контрольный вопрос попробуйте большими-маленькими-с заглавной. Русскими и английскими.

фотки ваши были в телефоне, а не на почте.

Date: 2013-05-11 05:39 pm (UTC)
From: [identity profile] a-bronx.livejournal.com
как же мне сейчас все же восстановить этот аккаунт со всей информацией

Написать в саппорт гугла, разумеется.

Один приятель завел мне гугл-аккаунт. Сам придумал мне пароль, контрольный вопрос
Как мне обезопасить себя


Изучить основы сетевой безопасности.

Ваш К.О.

Date: 2013-05-13 05:08 pm (UTC)
From: [identity profile] a-bronx.livejournal.com
Вопрос безопасности возникает в связи с появлением защищённого ресурса (компьютера, телефона, почтового аккаунта), а не в связи с некими более поздними "обстоятельствами".

Ответ вам был: обратитесь в поддержку гугла и попытайтесь убедительно доказать им, что аккаунт -- ваш. Или обртитесь к своему знакомому, возможно он всё ещё помнит пароль, или, возможно, он настроил свой (или ваш другой) e-mail как резервный для восстановления пароля.
Edited Date: 2013-05-13 05:08 pm (UTC)

Date: 2013-05-11 08:01 pm (UTC)
From: [identity profile] radvi-sasha.livejournal.com
я, может, чего-то не понимаю, но какую информацию вы собираетесь восстанавливать, если аккаунтом вы не пользовались и синхронизация, я так понимаю, не настраивали?

Date: 2013-05-12 04:57 am (UTC)
From: [identity profile] brintsev.livejournal.com
Там у вас ничего нет. Чего его восстанавливать-то?

Date: 2013-05-12 07:18 am (UTC)
From: [identity profile] brintsev.livejournal.com
Ну , а копии-то резервные делали хоть раз?