[identity profile] uppsss.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Где-то отфигурировал мой мобильный номер и полез спам. Услуги каких-то левых непонятных такси, экстрасенсы, и наконец то, кредитное предложение от тиньков банка. А за ним и другие банки посыпались. Не менее левые. У оператора решать проблему надо? Номер сменить не могу.

Date: 2013-06-19 05:23 am (UTC)
From: [identity profile] portsel.livejournal.com
Жалоба оператору; если спам будет продолжаться (особенно от тех же отправитеелй) - жалоба в антимонопольную службу (всеми нарушениями в области рекламы ведают они).

Date: 2013-06-19 09:21 am (UTC)
From: [identity profile] eddy-tester.livejournal.com
А причём в данном случае оператор,если номер,допустим,засветился в такси/спортзале/какой нить анкете,а те передали его по "обработке данных" своим "партнёрам"?

Date: 2013-06-19 09:32 am (UTC)
From: [identity profile] eddy-tester.livejournal.com
Если в спаме есть контактный номер организации-отправителя-можно позвонить и требовать убрать номер из спам-рассылки.

Date: 2013-06-19 09:43 am (UTC)
From: [identity profile] eddy-tester.livejournal.com
Тогда надо искать,откуда ушёл номер(т.е. кто продал) и потребовать не включать в спам рассылку и "обработку".А то так и будет гулять номер,как и денюжки между спамеров.

Date: 2013-06-19 09:54 am (UTC)
From: [identity profile] portsel.livejournal.com
при том, что блокировать пересылку должен он.

Date: 2013-06-19 10:02 am (UTC)
From: [identity profile] eddy-tester.livejournal.com
Каким образом?Неужели ОПСОС знает,к какому банку привязан,а о каком слышать не хочет абонент,от кого желает и от кого не желает получать сообщения?Неужели у оператора стоит оборудование телепатии????Где есть такой оператор?

Date: 2013-06-19 10:05 am (UTC)
From: [identity profile] portsel.livejournal.com
вот для этого и пишется заявление: мол, прошу пресечь рассылку от таких-то и таких-то отправителей.

Date: 2013-06-19 10:45 am (UTC)
From: [identity profile] eddy-tester.livejournal.com
И так каждый день ??????А если каждый день всё новые и новые(как описал старттопик)?У вас время есть на это,что бы посещать офис оператора каждый день и заниматься писаниной?

Date: 2013-06-19 12:05 pm (UTC)
From: [identity profile] portsel.livejournal.com
шаблон обращения, в нём менять отправителя нежелательного СМС. Возможность направить обращение через сайт есть, кажется, у всех опсосов. Так что, как говорил по другому поводу герой анекдота, "никто никуда не идёт" :-)

Date: 2013-06-19 05:35 am (UTC)
From: [identity profile] leto-vs-zima.livejournal.com
Если на СМСки можно не реагировать, за исключением того, что их прием разряжает батарею, то ЗВОНКИ от салонов красоты точно достали. Я все еще вежлива с ними, я еще вежлива...

Date: 2013-06-19 05:42 am (UTC)
From: [identity profile] ultybc.livejournal.com
А никак не решить. Опсосы все равно в доле. И им плевать на свои же услуги типа отключения рекламы.
Особенно, если МТС какой-нибудь - я симку годичной давности вставил, о которой вообще никто не знает, так туда насыпался мгновенно десяток сообщений.
Но под тот же Андроид есть масса программ, которые могут фильтровать звонки и СМС по заданным правилам, например, вообще не принимать звонки не из контакт-листа.

Date: 2013-06-19 06:17 am (UTC)
From: [identity profile] ultybc.livejournal.com
Ну так нужные СМС разрешаем, остальные блокируем.
И для банкинга все-таки лучше что-то типа otp-токена использовать, смс-ки это позавчерашний день.

Date: 2013-06-19 05:50 am (UTC)
From: [identity profile] birulkin.livejournal.com
Когда клали деньги в каком-нибудь аппарате вы автоматически подписались на СМС спам,к сожалению часто это завуалировано.

Date: 2013-06-19 06:04 am (UTC)
From: [identity profile] rnase.livejournal.com
Я, конечно, до жалоб в антимонопольную службу не доходила, но просто через оператора проблема не решается. Если в ситуации звонков можно внести абонента в черный список, то аналогичной услуги для смс у них нет - я сейчас говорю про Мегафон и МТС. Мне еще и спам летел все время с разных телефонных номеров. Проблема отпала с покупкой смартфона и установкой на него программы, блокирующей весь этот рекламный мусор.

Date: 2013-06-19 07:02 am (UTC)
From: [identity profile] posthaster.livejournal.com
ну и не в качестве рекламы - имя программы?
Edited Date: 2013-06-19 07:02 am (UTC)

Date: 2013-06-19 07:25 pm (UTC)
From: [identity profile] rnase.livejournal.com
Sms blocker Opinion

Date: 2013-06-19 06:17 am (UTC)
From: [identity profile] dankora.livejournal.com
Однажды Шатура так достала меня своим спамом, что я нашла их сайт в интернете и написала им следующее письмо :
"Здравствуйте! Каждую неделю я получаю от Вашей компании рассылку с новостями и акциями. Я не являюсь Вашим клиентом, никогда ничего не покупала в вашей компании. Вы вторгаетесь в мою личную жизнь без разрешения, будите ребенка по утрам и присылаете свой спам, когда я жду важного звонка. Я не давала отделу рекламы вашей компании такого права.
Напоминаю, что на территории РФ смс реклама незаконна:
В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13 июня 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» основным требованием к распространению рекламы по сетям электросвязи ( в том числе, телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи) допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.
Я прошу удалить мой номер телефона 8-******* из списка рассылки, иначе буду вынуждена обратиться в отдел контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС. "
Грубовато, согласна. Но еженедельный спам от Шатуры прекратился как по волшебству.
Конечно, если рассылка валится одноразовая, то всем так не напишешь. А вот если кто-то регулярно задалбывает, то вполне себе вариант.

Date: 2013-06-19 07:23 am (UTC)
From: [identity profile] daxi.livejournal.com
у оператора проблему решить не получится. у них теперь новая отмазка "это не мы, это подлые адресаты проводят веерную рассылку по всем номерам последовательно", сопровождаемая предложением "позвонить отправителю и попросить удалить номер из базы данных"...

я поначалу звонила, потом надоело - даже при том, что операторы на том конце обещают удалить, времени уходит на это масса.

теперь просто игнорирую такие смски, другого пути, видимо, нет :)

P.S. с тиньковым вам неимоверно повезло! с менее везучим (типа меня) они не ограничиваются смсками, а звонят и пытаюстя вести беседу на тему работы с их банком :)

Date: 2013-06-19 07:57 am (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
Надеюсь, вы знаете адрес, куда их отсылать?

Date: 2013-06-19 08:17 am (UTC)
From: [identity profile] daxi.livejournal.com
Видите ли, это уже следующее поколение операторов :) на мои попытки направить их по указанному адресу (довольно вежливые в течение первых 5 минут), они сначала не уходят, мотивируя тем, что туда посылают только тех, кто спамит по телефону, но они-то не такие, они меня осчастливить хотят!... а потом, когда я начинаю слегка нервничать (слегка - ни мата, ни оскорблений - просто настойчивость в попытках прекратить разговор) от их несговорчивости, отправляют меня туда же в гораздо более доступной форме :)

К примеру, последний "салон красоты на новом арбате" закончил разговор со мной примерно следующим образом "конечно мы удалим этот телефон из своей базы! Такая б*** с*** как ты нам всех клиентов распугает своим п***срачем. Не достойна ты нашего бесплатного пилинга тварь е***"

вот человек в душе мягкий и ранимый - уже месяц переживаю, что меня так обозвали... Даже думаю - может, за дело?

Date: 2013-06-19 08:45 am (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
Заведите программку для записи разговоров, порадуете интернет - сообщество и распространителей рекламы.

Date: 2013-06-19 08:47 am (UTC)
From: [identity profile] daxi.livejournal.com
Еще и вынести сор из избы? Ну, тогда мне точно ни пилинга, ни массажа бесплатного не видать от них больше! :)))))

Date: 2013-06-19 08:54 am (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
Что-ж, тогда придётся мириться с издержками.

Date: 2013-06-19 09:05 am (UTC)
From: [identity profile] daxi.livejournal.com
Или начать получать удовольствие от беседы с этим контингентом :)

Date: 2013-06-19 09:17 am (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
Их иногда тоже, троллить - по приколу. Я вот, люблю, когда ко мне всякие "кирбианцы" приходят.

Date: 2013-06-19 08:52 am (UTC)
From: [identity profile] fr-alex.livejournal.com
Дак только свой записывается на моем андройде, собеседник не пишется

Date: 2013-06-19 08:56 am (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
У меня - "Запись звонков" из гуглплея, всё нормально. Андроид 2.3.4.

Date: 2013-06-19 09:13 am (UTC)
From: [identity profile] irinapalm.livejournal.com
Это не салон красоты на новом арбате, это косметическая фирма, которую рекламирует Проклова, таким образом клиентов привлекает.
Заманили мою подругу на бесплатные косметические процедуры ("приходите, мы вам продемонстрируем наши возможности, вам понравится и вы без нас больше жить не сможете"), вначале выманили у неё телефоны подруг, кому она могла бы рекомендовать их салон, потом начали всякие маски наносить. У подруги началась жуткая аллергическая реакция на их маски (хотя она совсем не аллергик), они перепугались и побежали ромашку заваривать и примочки всякие делать. А потом, когда подруге полегчало, предложили купить этой косметики на 51 тысячу!
Подруга меня предупредила, что дала им мой телефон до того как (типа из лучших побуждений), и когда они мне позвонили и начали петь, что у них была моя подруга, они ей сделали всякие приятные-полезные процедурки, ей так понравилось, что она попросила мне сделать такие же, я уже знала что им сказать.

Но меня ещё раньше удивила эта фирма, которая на рекламу косметики пригласила Проклову, при том, что та уже давно стала нарицательным персонажем. Типа: "она теперь как Проклова выглядит", имея в виду, что уже больше нечего подшить и подколоть, что дальше уже просто некуда.

Date: 2013-06-19 09:28 am (UTC)
From: [identity profile] daxi.livejournal.com
Яне знаю, кто такая проклова и что там на другом конце провода по факту, но мне они представились конкретно как "салон красоты "кристина" (или "ромашка" - не помню название) на новом (?) арбате" :) про косметику за 50 тыс слышала страшилки до этого, но как то не увязала с этим предложением :)

Но я в принципе не пользуюсь всякими такими акциями, так что мне, в целом, все равно, кому отказывать - банку, салону или финансовому брокеру :) хотя банк из этих трех направлений проявляет, как правило, наибольшую корректность :)

Date: 2013-06-19 09:53 am (UTC)
From: [identity profile] irinapalm.livejournal.com
Да, именно так они и представляются. Страшилок про 50 тыс. до минувшего понедельника не слышала. И вообще ничего о них не знала.

Я тоже не пользуюсь - здоровье одно, но так получилось, что подруга дала мой телефон.
Банки бывают очень навязчивыми. Самый навязчивый из них Сити. Отвязаться от этих непросто. Остальные обычно шлют смс про одобренные кредиты.

Date: 2013-06-19 10:04 am (UTC)
From: [identity profile] daxi.livejournal.com
Если банки кажутся вам навязчивыми - вам просто не звонили финансовые брокеры :) салоны - так, просто обижаются на отказ очень :) а вот брокеры... С этими даже бросание трубки не помогает - перезванивают :)

Date: 2013-06-19 10:06 am (UTC)
From: [identity profile] irinapalm.livejournal.com
Да уж! Всё познаётся в сравнении :)

Date: 2013-06-19 10:07 am (UTC)
From: [identity profile] portsel.livejournal.com
спокойно сообщайте, что после следующего звонка пойдёте обратитесь на три буквы. Нет, не туда, куда им хотелось бы, а в ФАС.

Date: 2013-06-19 10:49 am (UTC)
From: [identity profile] daxi.livejournal.com
Именно это я и делаю :) бесит ведь не сам факт звонка (хотя тоже бесит), но обычно разговор идет примерно по следующему сценарию (между каждым из пунктов я выслушиваю, почему я не права, кто они, что они хотят предложить, насколько это бесплатно, кто им дал мой телефон и т.п. - где-то по минуте на пункт как раз и получается, не меньше)
1) я перебиваю собеседника на словах "хочу предложить вам..." спасибоненадой
2) я предлагаю проигнорировавшему мою просьбу собеседнику проследовать в фас
3) я сообщаю, что нахожусь в роуминге (что правда) и не хотела бы поддерживать разговор ни секунды дольше
4) я кратко объясняю, почему именно я не хочу воспользоваться их услугой
5) я подтверждаю, что прекрасно понимаю, чего я себя лишаю и пытаюсь уверить, что я прекрасно в курсе терминов "грейс-период", "пилинг" или "форекс"
6) я еще раз пытаюсь отделаться спасибоненадой
7) я интересуюсь, хорошо ли меня слышно
8) я интересуюсь, понимает ли собеседник по-русски или мне следует изложить свои доводы на другом языке
9) я пытаюсь добиться ответа на свое досвиданья
10) я объясняю, что если даже я хоть когда-то думала о том, чтобы воспользоваться их услугами, теперь эта мысль покинула меня
... И так далее... Но все это - вежливо, я даже тон не повышаю! :)

Где-то с 7 пункта обычно мне начинают грубить, с 10 -хамить, к 15 - см. Прощальный текст :)

Date: 2013-06-19 09:30 am (UTC)
From: [identity profile] eddy-tester.livejournal.com
После обращения в крупную службу такси посыпался спам от контор типа "Быстроденьги" и проч.Хорошо,что был указан номер 8-800-ххх-.....позвонил,оператор сказала,что мой номер попал туда скорее от таксистов,они их продают для рассылки.Попросил не присылать спам,пригрозил последствиями(УФАС,прокуратура,и т д)-больше не шлют.Просто засветив номер в какой нить анкете(в торгсетях,лотереях,акциях,и т д),такси-по умолчанию публикация там своего номера даёт согласие на "обработку данных партнёрами" и т д.

Date: 2013-06-19 11:08 am (UTC)
From: [identity profile] pavel-s-p-b.livejournal.com
Вот здесь подробно было: http://aleksandrov-lj.livejournal.com/190857.html

Date: 2013-06-19 07:07 pm (UTC)
From: [identity profile] naoko-n.livejournal.com
Есть такой сервис СМС не надо: http://smsnenado.ru/ В общем, вообще-то это компания, которая сама осуществляет массовые рассылки СМС, и они взялись бороться с незаконной рассылкой. Там оставляешь заявку, они с кем могут связаться - связываются и удаляют номер из базы данных. Но, к сожалению, не со всеми. Могу сказать, что у меня поток СМС значительно порядел. Но вот, кстати, есть некоторые спамеры, которые после такого просто меняют название рассылки и продолжают присылать.Единственное, что не очень удобно, это что заявку надо на каждый номер оставлять, ну то есть, на каждого приславшего, и текст смс набирать. Первый раз у меня это долго было. А дальше уже проще.

Date: 2013-06-19 07:07 pm (UTC)
From: [identity profile] naoko-n.livejournal.com
Упс, нечаянно в вашу ветку ответила.