Почтовая доставка из США

[one-wanna-live.livejournal.com]

Маленькая по весу посылка со спортивными витаминами была заказана в одном американском магазине с доставкой DHL. Доставка маленьго веса на сумму не превышающую 100$. Заказ был сделал ещё 6-го августа, т.е. прошло уже более 3-х месяцев, но товар всё ещё не пришёл в Москву.

На сайте DHL трегинг указывает лишь какой-то город в США,  дальше, как мне объяснили в отпустившем товар магазине, трекинг не работает для посылок маленького веса.

Где искать товар? Как быть? Искть товар на российской таможне? Как?

PS
Написал в DHL с указанием трекингового номера - ответа нет.

Comments

[tupitochka.livejournal.com]

Такая же хрень и у меня 8-( USPS
Пробейте этот номер на russianpost.ru

[one-wanna-live.livejournal.com]

а у меня почтовый идентификатор GM - т.е. DHL global mail. Его тоже можно там пробить?

[tupitochka.livejournal.com]

база номеров общая (глобальная) что китай, что америка - на рашнпост высвечивается то же самое, что и в других базах.

[fmozg.livejournal.com]

Айхерб, не? Это вроде они свою суперэкономную доставку DHL-ем величают)

[one-wanna-live.livejournal.com]

если вы про магазин, то это бодибилдинг.ком

[fmozg.livejournal.com]

Ну доставка видимо идентичная. Глобал мэйл имеет довольно отдаленное отношение к курьерскому ДХЛ-ю, и действительно нифига не отслеживается. Вариант раз - сходить в свое отделение и попросить поискать посылку по фамилии. Сейчас во многих отделениях просто не носят извещения. Вариант два - написать в магазин, что посылка не пришла, возможно они вернут деньги.

[chapai67.livejournal.com]

что значит город? это либо порт и указание что покинуло пределы штатов - либо это не трекинг.
Позвоните в DHL там и разберутся.

[one-wanna-live.livejournal.com]

они говорят, что посылки меньше 3кг не отслеживаются. моя попадает под эту категорию.

[chapai67.livejournal.com]

Если есть трекинг номер - то отслеживается хоть что, какая разница на чем баркод налеплен?
Как бы я тогда диски с книжками или cd следил.
Но это по америке отслеживается а по России - бог весть.

То есть либо трекинга нет, либо перевозчик левый и не dhl а не пойми кто, либо вам говорят чушь.

Собственно непонятно о чем речь - берете трекинг, идете на сайт dhl и вводите в форму. Все.
Если там чушь - звоните в кастомер саппорт.

И вообще ничего искать не надо если пропало. Заполняете клейм, что в разумное время не пришло, и вперед. если отправлял магазин - то клейм с ним с начала (а они будут разбираться с почтой, это их проблемы), потом с тем чем платили (это отдельно, чтоб простимулировать и деньги назад получить).