[identity profile] gudguy.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Добрый!
У у меня под управлением есть домен гуглэпс. Бесплатный на 50 лицензий.
У одного из пользователей кончилось место в ящики. Правила компании запрещают удалять письма из ящика.
Меня попросили переименовать этот её ящик из s@example.com, допустим, в s2013@example.com, что я с лёгкостью и сделал. А вот создать новый ящик с именем s@example.com он мне не даёт. Говорит, что такой ящик существует. Я покопался и понял, что это имя он используемый как псевдоним для почты s2013@example.com. Залез в настройки переименованного аккаунта, удалил оттуда функцию приёма писем с этого псевдонима и... ноль реакции. в настройках аккаунта почты, действительно нет этого псевдонима, но письма на ящик продолжают приходить. А создать новый ящик с именем s@example.com мне не дают.
Если важно то все изменения я совершал вчера около 18 часов по мск.

Date: 2014-01-17 10:39 am (UTC)
From: [identity profile] paleontolog.livejournal.com
создайте новый аккаунт, перешлите письма туда, после чего в исходном аккаунте удалите их. если проблема в том, чтобы видеть исходную дату писем - так в заголовках письма (если смотреть через Properties Outlook-а, к примеру) она по-любому останется вместе со всей остальной служебно/транспортной информацией.

Date: 2014-01-17 11:54 am (UTC)
From: [identity profile] smartgrinder.livejournal.com
Только что проделал аналогичное у себя — всё норм. Пишите в саппорт.

Date: 2014-01-17 12:33 pm (UTC)
From: [identity profile] smartgrinder.livejournal.com
А переименовать обратно получается?
Если да, то можно поступить трафикозатратным способом "в лоб" — подключить старый и новый ящик в каком-нибудь почтовом клиенте через IMAP и тупо перенести все письма.

Date: 2014-01-20 10:13 am (UTC)
From: [identity profile] smartgrinder.livejournal.com
Я бы всё-таки рекомендовал именно IMAP, потому что POP в гмыле через какой-то костыль организован.