Помогите вспомнить книгу или методику

[sigurg.livejournal.com]

Доброго времени суток, всем.

Около года назад попалась мне книга которая учит быть танком по жизни. Я не помню названия. По поводу танков это метафора.

Учит примерно как добиваться своего задавая вопросы. Например, женщине нужны были ящики, она пошла в ближайший лоток где помнила, что они там лежат. И спросила продавщицу, на свой вопрос получила отказ. Не успокоилась на полученном ответе, и спросила: "почему нет?" "Потому, что нельзя" ответили ей. Она спросила: что-то еще. Потом еще и так до тех пор пока не дошла до вопроса, дайте телефон хозяина, я у него спрошу. После чего ей отдали интересующие её пару ящиков.

Книга про метод, прошу простить за ошибки и сумбурным описанием.
Спасибо


UPD:благодаря девчонкам найдено. Девочки Вы супер!
принципы ассертивного поведения
книга When I Say No, I Feel Guilty ( Когда я говорю "нет", я чувствую себя виноватым)

Comments

[nextdoorgalaxy.livejournal.com]

кажется я это видела в жж у conjure... или у rikki_t_tavi
вот тоже вспоминаю эту историю, кажется про переезд, где надо было сложить вещи в картонные коробки, и чтоб не ехать в дальний магазин за ними, можно было попросить в местном ларьке.

[sigurg.livejournal.com]

ДАДА

[burevestnitsa.livejournal.com]

http://rikki-t-tavi.livejournal.com/1191466.html

[sigurg.livejournal.com]

С-П-А-С-И-Б-О!!!!
Я ВАС ЛЮБЛЮ!!!!

[afruvva.livejournal.com]

Это называется "проесть плешь" :)

[spamsink.livejournal.com]

Книга должна называться "Как стать человеком, которому проще отдаться, чем объяснить, почему не хочешь".

[pasha-chelovek.livejournal.com]

"When I Say No, I Feel Guilty"

Чувствую себя виноватым, что плёхо знаю англояз.