[identity profile] somebody-loving.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Только что обнаружила, что оба моих АКТИВНЫХ номера, которые я оформляла по паспорту 5 лет, принадлежат какому-то левому мужику.. позвонила им туда по какой-то фигне, назвалась, а они меня огорошили тем, что номера не мои!!! Как вообще так? а зачем паспорт требовали тогда??? Это были две огромные коробки тарифа "Просто для общения", которые долго оформляли, что-то писали.. это я хорошо запомнила.
От одного номера пук и пин я сохранила, а от второго куда-то дела все бумаги. Номера различаются на одну цифру.
Есть ли шанс перевести на себя номер не имея этих пуков т.к. я постоянно им пользуюсь и не хочу менять?
В личный кабинет Мегафона захожу, но там нет ФИО владельца номера, только лицевой счет. Где посмотреть ФИО?

Date: 2014-03-30 04:27 am (UTC)
From: [identity profile] agordian.livejournal.com
С мегафоном дела не имел, но рискну предположить, что как и у всех - неиспользуемые долгое время номера реквизируют. Дефицит однако, цифр десять, а желающих - миллионы. Договор посмотрите, там наверняка это прописано. Так что оформляйте новые и раз в месяц звоните с каждой симки.

Date: 2014-03-30 05:54 am (UTC)
From: [identity profile] hirurg-thegreat.livejournal.com
Я тоже сперва неправильно суть вопроса понял.

Date: 2014-03-30 04:52 am (UTC)
From: [identity profile] lunohod.livejournal.com
Мегафон - те еще мерзавцы. Когда был за границей, вовремя не отследил, чтобы пополнить счет, сначала они мне заблокировали номер буквально за пару недель, когда позвонил - заявили, что "вы должны к нам прийти в офис с паспортом", когда через 3 месяца пришел - оказалось что мой номер уже перепродали, и плевать хотели на договора и пины-пуки (при том что симка была не предоплаченная, я оформлял с ними договор и был их клиентом лет 5).
С тех пор ноги моей нет и не будет в Мегафоне.

Date: 2014-03-30 06:36 am (UTC)
From: [identity profile] lunohod.livejournal.com
ох боюсь тогда вообще нереально

Date: 2014-03-30 05:26 am (UTC)
From: [identity profile] takc.livejournal.com
Сходить в ближайший офис "гомофона" с паспортом и проверить. При необходимости - написать заявление.
Edited Date: 2014-03-30 05:28 am (UTC)

Date: 2014-03-30 06:28 am (UTC)
From: [identity profile] takc.livejournal.com
Пин и пук нужны только для той сим-карты, что сейчас стоит в телефоне. И никому, кроме Вас, не интересны.

Date: 2014-03-30 06:32 am (UTC)
From: [identity profile] takc.livejournal.com
Ищите договор, берите паспорт и в офис.

Date: 2014-04-30 03:08 am (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_steap_/
По закону не имеют права сжалиться. Вот представьте - ради злого умысла у вас украли телефон, переоформили симку, которую, якобы, когда-то неправильно оформили. И всё. А на номера сейчас много чего завязано. Те же банки при звонке так частенько идентифицируют.

Date: 2014-03-30 05:59 am (UTC)
From: [identity profile] little-bigfoot.livejournal.com
с сайта мегафона

Если номер находится в финансовой блокировке более 90 дней, договор с ОАО «МегаФон» расторгается, номер поступает в свободную продажу.

вернуть можно только в случае, если номер не приобретён другим человеком. Так что увы - если по нему кто-то другой отвечает, то 99,99% что его продали кому-то ещё и переоформить на себя не получится.

Date: 2014-03-30 06:30 am (UTC)
From: [identity profile] little-bigfoot.livejournal.com
Тогда только с паспортом в офис оператора (если первоначально номер регистрировался на Вас)
Возможно, что как раз Вы купили номера, ранее принадлежавшие кому-то, а мегафон не внёс изменения в базу.

Если в личный кабинет заходите, то пароль к нему у Вас есть. Возможно ещё не всё потеряно.

В любом случае желательно идти не в "мини-офис", а выбрать какой-нибудь покрупнее - где не только продавец сим-карт сидит.

Date: 2014-03-30 07:26 am (UTC)
From: [identity profile] evil-doctor.livejournal.com
Вы просто в Мегафон позвонить не пробовали, или сразу сюда написали? В вашем случае надо разбираться с договором, как, почему и на кого он оформлен.
Edited Date: 2014-03-30 07:31 am (UTC)

Date: 2014-03-30 07:40 am (UTC)
From: [identity profile] koshovske.livejournal.com
а договора не осталось?

Date: 2014-03-30 07:55 am (UTC)
From: [identity profile] koshovske.livejournal.com
это плохо.
У меня не так давно была похожая ситуация.
Купил номер на точке Мегафона на Павелецком вокзале. Пользовался, но через месяц номер был заблокирован. Выяснил, что оператор точки не зарегистрировал договор надлежащим образом, а потом номер был продан повторно.
Звонок в техподдержку трижды и посещение салона мегафона ничего не дало.
Дальше надо писать претензию с приложением всех документов

Date: 2014-03-30 09:31 am (UTC)
From: [identity profile] sakura-al-rim.livejournal.com
Не знаю, как у Мегафона, а у МТС, чтобы перерегистрировать номер на себя, с паспортами в офис должны подойти и тот, на кого номер оформлен, и тот на кого его надо переоформить.

Date: 2014-03-30 10:06 am (UTC)
From: [identity profile] naoko-n.livejournal.com
Сейчас все достаточно просто, кто-то буквально недавно рассказывал про подобную ситуацию. Пишется заявление на имя директора. Еще у них есть какие-то другие способы доказать, что телефон ваш много лет, кроме пин-кода, точно не помню какие. Но народ вполне легко переводил номер на себя.

Date: 2014-03-30 12:27 pm (UTC)
From: [identity profile] megafon-report.livejournal.com
Пожалуйста, напишите в ЛС номера, о которых идет речь, вставьте ссылку на пост.

Date: 2014-03-31 05:53 am (UTC)
From: [identity profile] marok.livejournal.com
На личном опыте - никак.
Либо вы приводите за руку того чела на которого оформлен номер и с паспортом.
Либо вы приносите свидетельство о смерти, того на кого оформлен.
Поэтому, если кратко, то ни как.
Пин и пак - это туфта, не имеющая к номеру никакого отношения, только к симке.