вопрос по Алиэкспресс

[plumbumz.livejournal.com]

Несколько месяцев назад начал покупать товары в Алиэкспрессе.
Несколько покупок, которые сделал в первую очередь, были успешными - товар пришёл и он меня устроил.

Но последние 5 покупок пришли плохого качества - чехол для мобилы, которые полностью не закрывается, сачок для аквариума который жутко пахнет химией, нерабочая гарнитура и из одежды кое-что.

По всем этим товарам я запрашивал рефунд.
Часть продавцов беспроблем возвратило деньги, а часть - отклонило претензии.
Правда в одном случае отказа, Алиэкспресс всё-же вернул деньги.

Собсно деньги там не очень большие, чтобы за них переживать.
Интересует вот что - как отнесётся Алиэкспресс к тому, что я массово прошу рефунды за товар?
Беспокоит, что он может посчитать меня каким нибудь мошенником и заблокировать.
Такой поворот событий возможен?

Comments

[aterentiev.livejournal.com]

Думаю, возможен
Поэтому надо всегда делать фото и описывать проблемы как можно более подробно.

[like-you-are.livejournal.com]

если у вас есть фото, подтверждающие ваши претензии, то ничего вам не будет. а лучше всего весь процесс распаковки снимать на видео)) удачных покупок!

[denisty.livejournal.com]

У покупателя тоже есть рейтинг, так что, теоретически наверно может осложнить жизнь.
Лучше всего покупать у проверенных продавцов. У меня был случай, я заказал всякую рассыпуху. Трек очень долго не бился, но я особенно не суетился - у продавца почти максимальный рейтинг. Я даже продлил срок доставки. Товар пришел.
А вот мой товарищ, любитель купить еще дешевле, вот у него постоянные проблемы. То пришлют не то, что заказывал, то еще какие-нибудь проблемы. В общем он постоянно в переписке с продавцами))

[plumbumz.livejournal.com]

а где можно посмотреть свой рейтинг, как покупателя?

[denisty.livejournal.com]

Заходишь в My Aliexpress и слева наверху под твоим именем. Но я подозреваю, что для продавцов может показываться что-то специальное для них. У меня за 38 покупок не было ни одной конфликтной ситуации.

[denisty.livejournal.com]

Еще один совет, всегда заходи на сам магазин продавца - это кнопка Visit Store, справа от товара. Там видно, этот товар профильный для продавца, или нет.
И если товар не профильный, то уже можно сделать выводы. Как-то не вяжется одновременная продажа труб, платьев и телефонов)))

[plumbumz.livejournal.com]

ok
благодарю за совет
у меня сейчас продавец отклонил претензию на нерабочую гарнитуру для айфона, там кнопки громкости работают только на айфоне
я её брал в подарок, а у самого тел на андроиде
выяснилось что она нерабочаю только после того, как я её отдал
прод потребовал видео и закрыл спор

[denisty.livejournal.com]

Сними видео, я думаю Али войдет в положение.

[christos.livejournal.com]

"на нерабочую гарнитуру для айфона, там кнопки громкости работают только на айфоне"

Эээээээ, так в чем проблема? Если честно указано, что гарнитура для айфона и с айфоном она работает?

[plumbumz.livejournal.com]

проблема в том, что я её не смог сразу проверить
после того, как подарил - выяснилось, что функционал, доступный только на айфоне т.е. регулировка громкости - не работает и на айфоне

[christos.livejournal.com]

Тогда правильно сказали - снимать видео. А вообще, дарить что-то китайское, тем более, непроверенное - это надо очень уважать того, кому даришь.

[plumbumz.livejournal.com]

я вас услышал