Про мегафон
Jun. 5th, 2014 04:55 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png)
![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png)
Пришло извещение от Мегафона о задолженности. Адрес, да, мой, а вот имя и фамилия человека, который по нему не прописан. (Кстати, никто в моей семье не пользуется услугами мегафона). Звоню в офис мегафона, объясняю ситуацию. Уточняю, вводят ли паспортные данные при покупке телефона в Мегафоне. Отвечают утвердительно. Мой след. вопрос про то, почему ФИО не совпадают с адресом. Их ответ: при покупке телефона был назван адрес фактического проживания. Вывести его из базы они по телефону не могут. Мне нужно идти в свой паспорт. стол, затем в офис мегафона, чтобы это сделать. Могу ли я "наехать" на мегафон за такие фокусы и не ходить в паспорт. стол,а чтобы они сами удалили мой адрес.
no subject
Date: 2014-06-05 01:01 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 01:08 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 01:05 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 01:08 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 01:11 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 02:03 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 01:06 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 01:09 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 01:42 pm (UTC)Пришло требование об уплате задолженности на имя какого-то неизвестного.
Позвонил в контактный центр, попросили выслать им скан уведомления с указанием на оном, что данный клиент по указанному адресу не проживает. Выслал, обещали всё исправить.
Через год снова пришло требование, но уже от коллекторского агентства. Я натурально фалломорфировал и снова отписал в МТС. Ублюдки хладнокровно предложили мне общаться на эту тему уже с коллекторами. Я отписал коллекторам и написал ещё раз в МТС, на этот раз письмо повышенной этажности. Коллекторы коротко поблагодарили за информацию, МТС после охренительно долгой паузы отписались, что провели проверку, что виноват кто-то из их коммерческих представителей, а сами они не виноваты; но больше так не будут, и коллекторов отзовут.
Собственно, тем и кончилось.
no subject
Date: 2014-06-05 02:00 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 12:45 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 04:10 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 02:39 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 04:54 am (UTC)У меня таких нераскрытых писем на имена предыдущих хозяев целый ящик.
no subject
Date: 2014-06-05 04:42 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-05 05:34 pm (UTC)Копию - в Мегафон ( тоже через электронную форму). Гарантирую, что отстанут.
no subject
Date: 2014-06-05 06:23 pm (UTC)Не вскрывайте чужие письма, они вас не касаются, даже если приходят в ваш почтовый ящик.
no subject
Date: 2014-06-05 06:28 pm (UTC)Я просто поделился личным опытом.
В моем случае помогло. А там уж ТС пусть решает.
no subject
Date: 2014-06-05 06:30 pm (UTC)А чужие письма вскрывать не стоит.
no subject
Date: 2014-06-05 06:33 pm (UTC)Устно не помогло, а три заявления в три адреса решили проблему в течение часа.
После вскрытия писем было продолжение. И логика Мегафона мне не очень понятна.
Человек им НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН, и заставлять его что-то делать - это жлобство, за которое нужно немного потроллить.
Надеюсь, что сюда придут пиарщики Мегафона и сделают что-нибудь полезное.
no subject
Date: 2014-06-06 02:12 pm (UTC)это какая статья УК РФ?
no subject
Date: 2014-06-05 06:12 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 04:55 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 12:13 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 10:36 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 01:29 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 02:17 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-06 06:46 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-07 03:50 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-07 05:22 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-07 05:36 am (UTC)