Страшная месть МГТС

[r-r-r-iii.livejournal.com]

Добрый день!
Товарищи из МГТС поставили в квартиру роутер GPON, когда дома была только бабушка. Она ничего не подписывала, денег никаких не брали, вайфаем их не пользуемся. Ей сказали, что все бесплатно, это не интернет вообще, а обновление телефонной розетки. Естественно, в счете за телефон была добавлена сумма за интернет.
Внимание, вопрос: что можно по закону сделать им плохого по этому поводу? Денег тех не жалко, но взбесили очень. И в доме много пенсионеров, новую "коробочку" поставили всем.

Comments

[denisioru.livejournal.com]

Не платить. Когда будут звонить на предмет долга - попросить предъявить подписанный договор.

[r-r-r-iii.livejournal.com]

Я склонялась к этим мыслям, но это не очень страшно :) Плюс договор есть на оказание телефонных услуг. А имеют ли они право его расширять - тут я уже теряюсь в юридических тонкостях.

[denisioru.livejournal.com]

Надо почитать.

[karpion.livejournal.com]

Я бы спросил юриста. Также имеет смысл обратиться в ФАС (федеральную антимонопольную службу) на предмет навязывания услуг.

PS: При отключении электричества обычный телефон будет работать. А этот новый - отключится. Поэтому я переходить на него не буду.

[r-r-r-iii.livejournal.com]

Про ФАС думала, спасибо. Попробую написать, чем черт не шутит.
Домашним я не пользуюсь, а бабушке он редко, но нужен. Мобильный еще пару часов проработает, если что, а в иных случаях отключения не до телефона будет, подозреваю. :)

[f2065.livejournal.com]

В технологии GPON на линии от АТС нет никакого активного оборудования, и электричество нужно только для самого модема. Так что если дома есть ИБП - то телефон не отключится.

И кстати, в этих модемах (ну по крайней мере у Sercomm rv6688) есть специальный разъём для внешней батареи (правда где её достать не понятно, проще обычный ИБП использовать).

[g-bukin.livejournal.com]

надо ехать в офис МГТС и писать отказ от услуг. только так..

ПС МГТС уже не знает как впарить свои дерьмомодемы.. уроды..

[irq-a.livejournal.com]

Нам ставили. И вроде как проблем не было. Уточню, как до домой доберусь.

[g-bukin.livejournal.com]

о выделенке не слышали?

[irq-a.livejournal.com]

Правда не GPON. Хуавей.

[yurik-70.livejournal.com]

Хуавей это название устройства.
GPON это стандарт связи по которому это устройство работает.

[r-r-r-iii.livejournal.com]

Про отказ: я догадывалась, что это манок для ленивых - пока доедешь, пару раз абонентку спишут. Но что-то мне подсказывает, что брать деньги за услугу, на которую ты не соглашался и не используешь, незаконно. И я не одна в такой ситуации, бабульки из подъезда вряд ли вообще поймут, что делать.

[justadreamer.livejournal.com]

Я бы просто заявление в прокуратуру написал на предмет мошеннических действий, а они уже сами перенаправят — в ФАС, к следователям, ещё куда. Но среагировать они обязаны.

[r-r-r-iii.livejournal.com]

Не хотелось бы прокуратуру сразу напрягать, думаю лучше оставить ее как последнюю инстанцию. Но за идею спасибо)

[brintsev.livejournal.com]

А где вы тут увидели признаки мошенничества?

[justadreamer.livejournal.com]

Мошенничество, это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Здесь присутствует обман: «Ей сказали, что все бесплатно, это не интернет вообще, а обновление телефонной розетки». Здесь присутствует хищение чужого имущества: «Естественно, в счете за телефон была добавлена сумма за интернет».

Оценку этому факту должна дать прокуратура.

[brintsev.livejournal.com]

вы не юрист, я так понимаю?

[justadreamer.livejournal.com]

Уважаемый brintsev, топикстартёр спросила совета у всех кто прочитал её топик. Я написал то, как я вижу ситуацию и что бы я сделал на её месте.

Безусловно я не юрист, если вы обладаете глубокими познаниями в юриспруденции, так проконсультируйте госпожу r_r_r_iii, она будет вам за это благодарна.

А рассказывать мне какой вы, по сравнению со мной, умный, не надо. Не хотел бы вас обидеть, но мне на вас и на ваши познания глубоко насрать.

[brintsev.livejournal.com]

Уже проконсультировал, см. ниже. Какать я вам рекомендую все же в туалете, а не где попало. И писать тексты с псевдоюридическими формулировками, о том в чем вы абсолютно некомпитентны тоже там же. На стене.

[shkslj.livejournal.com]

Хаха, вот это прокачай мою радиоточку.

[brintsev.livejournal.com]

Навязывание услуги. Незаконно.

[r-r-r-iii.livejournal.com]

Спасибо, у меня такое же ощущение. Значит, стоит заняться.

[brintsev.livejournal.com]

ст. 16 закона о ЗПП, если не ошибаюсь

[dounja.livejournal.com]

Мне тоже установили, я сразу сказала, что пользуюсь услугами другого провайдера. Тем не менее пришел счет за услуги. Я позвонила в колл-центр, наорала, девушка с кем-то проконсультировалась и сказала, что мастера что-то напутали, сделают перерасчет. По-моему, в следующем месяце зачли.

[hedda-gab1er.livejournal.com]

Бабушка точно подписывала. ) Просто не помнит. Т.к. бригады отчитываются и сразу просят подписать договор. А перед этим спрашивают - надо ли еще и интернет подключать. Т.е. его можно подключать, а можно нет, а что касается gpon, то на него переводят всех. И бесплатно.
так что все вопросы к бабушке. )

[r-r-r-iii.livejournal.com]

Нет, не подписывала. Во-первых, бабушка вменяемая, во-вторых, по телефону с монтажником разговаривала я. Когда пришла с работы, они были уже на соседнем этаже и подписей тоже ни с кого не получили. И не сильно настаивали, надо сказать. Потому как развод работает и без подписей.
Ни договора, ни акта оказания услуг, ни обложек с правилами использования, которые обычно выдают при подключении МГТС нет. Зато счета есть. Возможно, это косяк не МГТС, а подрядной организации, монтажники это любят. Но считать людей априори идотами тоже не нужно.