[identity profile] sheremetyeff.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
До зарезу захотелось новый девайс, а в городе с более менее адекватным сервисом только несколько гигантов ритейла.
Эльдорадо, М-видео, Техносила и еще поменьше ДНС, все остальные "однодневки".
Кого выбрать то? Имеется ввиду сервис и простота гарантийных манипуляций, кто из них более адекватен с возвратом? Цена на девайс везде одинаковая. Может кто сталкивался? Через интернет нехочу.

Date: 2014-08-31 09:02 am (UTC)
From: [identity profile] intac.livejournal.com
дык, гарантия на девайс обычно не магазином поддерживается, а производителем у которого есть "авторизованные" ремонтные мастерские.

Date: 2014-08-31 09:24 am (UTC)
From: [identity profile] larikandrej.livejournal.com
ну понятное дело с ним


Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Date: 2014-08-31 09:27 am (UTC)
From: [identity profile] larikandrej.livejournal.com
закон о защите прав потребителей с 20 статьи, штуки четыре от силы

Date: 2014-08-31 09:02 am (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
Отзывы полистайте.

Date: 2014-08-31 09:02 am (UTC)
From: [identity profile] dr-piliulkin.livejournal.com
Стесняюсь спрашивать - а все-таки, что за девайс? Чайник или плазменный телевизор?

Date: 2014-08-31 09:29 am (UTC)
From: [identity profile] dr-piliulkin.livejournal.com
По моему мнению - "М-видео" чуть понадежнее в этом плане. Но я давно мониторил этот рынок, последнее время предпочитаю брать по инету.

Date: 2014-08-31 09:29 am (UTC)
From: [identity profile] dr-piliulkin.livejournal.com
"Юлмарт" на мой взгляд надежен, у него только цены не самые низкие. Но если такая же - то вполне вариант.

Date: 2014-08-31 09:30 am (UTC)
From: [identity profile] dr-piliulkin.livejournal.com
Но в итоге все всегда зависит от людей на местах. В разных магазинах одной и той же сети может быть и человеческое отношение, и свинское.

Date: 2014-08-31 04:44 pm (UTC)
From: [identity profile] byram.livejournal.com
Не страдайте херней. В "Юлмарте" и покупайте. "Техносила \ Эльдорадо" - помойки. "М-Видео" отказывался принять холодильник стоящий у нас в офисе, по причине "он расчитан на семью, а не на офис". Суммарно купил в "Юлмарте" более 100 товаров. Пришлось менять вещь, лишь один раз. Заменили без всяких разговоров, мол может что неправильно делали. Принес чек с товаром - все вернули в течение 3 минут. вообще достаточно странно до сих пор покупать в "эльдорадах", уж насколько я человек консервативный, а давно всю технику там покупаю.

Date: 2014-08-31 04:45 pm (UTC)
From: [identity profile] byram.livejournal.com
там - это онлайн :-)

Date: 2014-09-02 07:43 pm (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
Свежее, про Юлмарт: http://pomdepmon.livejournal.com/12943.html

Date: 2014-08-31 09:57 am (UTC)
From: [identity profile] sergei torps (from livejournal.com)
Юлмарт действительно хорош - здесь не фуфелы работают: если брак, то меняют без лишних вопросов, да и в принципе, как правило, идут на встречу клиенту.
Кроме того, посоветовал бы Just (http://www.just.ru), который предоставляет так называемую "железную гарантию" - надёжней просто не бывает.

Да и против М-видео возражать бы не стал - приличная сеть, но в плане цен обычно перебор - более мелким конкурентам проигрывают, да и процедура обмен-возврат здесь стандартно муторная, как и в большинстве крупных сетей.
Edited Date: 2014-08-31 09:58 am (UTC)

Date: 2014-08-31 09:12 pm (UTC)
From: [identity profile] polyanochka.livejournal.com
Ентер.ру мне дважды сразу возвращали деньги на карту. Сам пункт выдачи на тушинской, если это важно. Так что я теперь только к ним) по телефонам - Посм люксгаджет, честные ребята.
Что вы не.хотите реки-магазины я прочла, но советую из своего опыта.
В юлмарте муж был четыре раза для возврата денег - возвращать вообще не хотели, пытались уговорить другую модель или замену. Замучили!

Date: 2014-09-02 07:51 pm (UTC)

Date: 2014-09-01 09:16 am (UTC)
From: [identity profile] irq-a.livejournal.com
Про Ситилинк вроде не отписывались ещё. Почти всегда беру там. Правда, мне по пути, 2 раза в день проезжаю :) Но и с возвратом никогда проблем не было.
Edited Date: 2014-09-01 09:17 am (UTC)

Date: 2014-09-01 11:56 am (UTC)
From: [identity profile] bosoj.livejournal.com
Только не Эльдорадо и не Юлмарт. Вы уверены, что цена одинаковая? в Эльдорадо наверняка меньше=(( Из вами упомянутых по ТВ лучше М.Видео. Брали 2 телевизора - без претензий.

Date: 2014-09-02 08:02 pm (UTC)
From: [identity profile] polyanochka.livejournal.com
А какой город?