[identity profile] dumpofbrain.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Не поверите, взорвалась чашка из закаленного стекла производства Luminarc. Купил, поставил на край раковины у стены (чтоб отмыть этикетку, сверху нечему упасть), вышел с кухни, слышу хряссь! Вернулся, весь разделочный стол и пол усыпан осколками закаленного стекла. Осколки продолжают похрустывать (!), вот лежат, и похрустывают. Убирая, изрезал руки. И черт его знает, куда еще залетели осколки, и не съем ли я их. В общем, жаждю мести в рамках закона. Куда сдавать осколки на экспертизу? Купил в Ашане, чек есть. Производитель: Гусь Хрустальный. Ну и предупреждаю, что так бывает (на этикетке надпись, что выдерживает 120 градусов цельсия, это не из за горячей воды, да и не успел я ничего налить туда).

upd.
Господа и дамы! Спасибо за участие, я знаю, что это, скорее всего, нарушение техпроцесса, или нормативов при испытании посуды. Хочу устроить попа-боль производителю или продавцу, если товар "паленый". Как это сделать поэффективней? К затратам времени готов, его есть.

Date: 2014-08-31 08:57 pm (UTC)
From: [identity profile] shaihkritzer.livejournal.com
это допустимая фрагментация. если бы они были 3-4 см - тогда это недокалённое стекло.

дважды оно взорваться не могло. скорее всего просто посыпалось. калёное тем и славится, что разбивается сразу и целиком.

Date: 2014-08-31 09:03 pm (UTC)
From: [identity profile] shaihkritzer.livejournal.com
крайне маловероятно, что производитель вообще в России. написано на этикетке может быть что угодно. в т.ч. производетелем записан импортёр/реализатор.
обычно это всё в китае штампуется с изестным уровнем качества.

но даже если бы производитеь был у вас на соседней улице, законным путём вы бы ему не попили никакой крови. незаконным - запросто. можете нагадить на коврик у двери, например.

оптимально вообще меньше верить маркетингу и запомнить, что полноценно закалённым может быть лишь плоское (оконное) стекло толщиной в 4 мм минимум. всё, что меньше - околозакалённое недостекло.