Не открывается Файрфокс.

[desderusia.livejournal.com]

Здравствуйте все! У меня возникла проблема, может здесь есть кто живой, чтобы помочь в ней разобраться? :(
Есть нетбук, на нем стоит Файрфокс. Антивирусник - Dr.Web. Время от времени он обновляется. Вчера с ним произошло то же самое - вечером он запустил обновления, утром Файрфокс умер. При попытке кликнуть на иконку рядом с ней появлялся загрузочный кружок, который бесконечно крутился, а потом показывал фигу. А теперь даже он не появляется.
При перезагрузке тоже ничего не происходит, разве что однажды компьютер брякнул, что надо бы вам, хозяйка, отключить антивирусник, и что-то там с чем-то конфликтует, и вообще восстановили бы вы систему в первоначальный вид... но это сообщение очень быстро исчезло и пропало. А теперь Файрфокс вообще не реагирует, никаких сообщений не выскакивает, и что с этим счастьем делать, я не знаю.
Подскажите пути решения.

Comments

[natoha.livejournal.com]

1. читать в логах системы и приложений - ошибки.
1.1. гуглить найденные ошибки

2. зайти на форум разрабов броузера, возможно у кого-то Вы была похожая ошибка.

[ksniko.livejournal.com]

Я сразу бы сделал откат.

[ya-nsky.livejournal.com]

как вариант можно переустановить браузер поверх. то есть поверх старой версии скачать с сайта новую и поставить не удаляя старую. закладки пострадать не долны.
можно полностью удалить старую версию, только для начала надо файл закладок сохранить. на форумах написано что надо сохранить файл places.sqlite, который находится по адресу c:\Users(пользователи)\ имя твоего пользователя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default (для windows 7, 8)
там же я еще бы на всякий случай сохранил папку bookmarkbackups
затем сносишь старый firefox, удаляешь его папки из program files и из c:\Users(пользователи)\ имя твоего пользователя\AppData\Roaming\Mozilla
ставишь последний скачанный дистрибутив заведомо скачанный с официального сайта лисы
https://www.mozilla.org/ru/
возвращаешь сохраненный файл places.sqlite на место по вышеописанному адресу подменой
должно сработать. но попробуй для начала первый вариант переустановкой последней версии программы не удаляя старую версию.
зы я пользуюсь в основном лисой, но с такими проблемами не сталкивался.

[kincajou.livejournal.com]

Profiles\nahd6ha2.default там имя папки будет случайным

[ya-nsky.livejournal.com]

угу. в курсе. да я уж путь начал копировать у себя какое было назание, такое и оставил примерно.

[kincajou.livejournal.com]

Palemoon. Примерно тот же ФФ (построен на основе того же кода, подхватит те же плагины и настройки), но легковесный и быстрый. Не без глюков, но всё же.

[chaotic-sys.livejournal.com]

Можно попробовать запустить с другим профилем, чистым. А то и от имени другого пользователя.