[identity profile] kory.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Привет, народ.

Вопрос юридическим физиономиям. Где хостятся ваши бухи?

Посоветуйте, плз, из собственного опыта, нормальный банк для открытия р.сч. Условия - управление счётом через инет, чтобы можно было, к примеру, удалённо формировать платёжные поручения. Ещё желательно бы отсутствие физических ключей для доступа, я совсем не в курсе, как сейчас с этим.

Особенно интересуют Газпромбанк, Альфа, ВТБ. Против Сбера в принципе ничего не имею, но там, если не ошибаюсь, как раз флешку для доступа дают.

Date: 2014-12-02 07:31 am (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
У нас в ОТП Банке расчетные счета с 2005 года (до февраля 2008 года это был Инвестсбербанк, который был образован в 1994 году, в 2008 банк объединился с OTP Group, крупнейший коммерческий банк Венгрии, штаб-квартира в Будапеште)
Вполне устраивает.
Управление счётом через инет с того же 2005 года, посредством специального приложения.

Date: 2014-12-02 07:32 am (UTC)
From: [identity profile] baibuga.livejournal.com
В Возрождении. В принципе, довольно удобно всё сделано, но с флешкой. Весь софт дают, апгрейдят регулярно. Поддержка толковая.
В Сбере ещё. Но там другие люди с компами помогают, подробностей не знаю.

Date: 2014-12-02 07:47 am (UTC)
From: [identity profile] mamaswetla.livejournal.com
Альфа открывал мне рс 3(!!!) недели. изначально оговаривалась комиссия 590 руб за кэш-карту. в итоге я три недели проходила к ним с доками, они мне звонят и говорят - приезжайте, оплатите комиссию около 4х тысяч рублей и мы откроем. только срочно, прям завтра. назавтра я не еду, они перезванивают мне через 3 дня и говорят - - мы все вам открыли, заплатите. я говорю - все, поезд в барнауле (с) , мне от вас ничего не надо..
на что они отвечают - раз не надо ва, то приезжайте, оплачивайте всё, что мы вам выкатили и пишете заявление на закрытие счета.

Date: 2014-12-02 10:03 am (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
круто и как разрулилось всё?

Date: 2014-12-02 12:18 pm (UTC)
From: [identity profile] mamaswetla.livejournal.com
пока никак. т.к. только вчера они мне выкатили, что, мол, приходи оплачивай и закрывай счет. видать ждут пока приду. и вот я прям вся в раздрае, что с ними теперь делать

Date: 2014-12-02 02:13 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
я бы наверное проявила осторожность, так как они таки могут предъявить претензии
Вы пишите что 3 недели ходили в ним с документами и воз не трогался - этим проволочкам есть какие-то подтверждения, пусть хоть имейлы или их письма и тп

я расскажу одну историю довольно старую с одной стороны, которая имела годичной давности продолжение
не знаю сталкивались ли Вы с тем что когда-то на заре потребительского кредитования Банк Русский стандарт рассылал всем подряд кредитные карты, я не была исключением и получила такую, даже попользовалась, до конца срока действия карты погасила кредит, и успешно о ней забыла, новую не получала, перевыпуск не инициировала, НО и счет не закрыла
более того я уже успела даже за рубеж уехать жить
около полутора лет назад я вдруг получаю на свой сотовый (сотовый старый мой московский билайн - держу для экстренной связи с родителями) сообщение, от Барсика (БРС-Банк РУсский стандарт), о том что срок погашения задолженности по договору истекает через N-количество дней (не помню точно сколько неделя дней 10 как-то так), и так как я не в РФ, ломануться в отделение не могу, и поездку не планирую, то дабы не вводить во искушение колекторские агентства я связываюсь с банком получаю доступ к интернет-банку, узнаю счет и делаю перевод, параллельно веду переписку с менеджментом на тему этого счета, причин образования задолженности и тп
оказывается, банк самопроизвольно перевыпустил карту (прежняя умерла в 2006 году) спустя 7 лет, причем выпустил мне ГолдКарту со стоимостью годового обслуживания 3.5 тыс руб в год
мои протесты встречали контр аргумент что банк не обязан меня спрашивать о перевыпуске, мол читайте правила обслуживания и тп где написано что банк по собственному разумению меняет правила договора, которые публикует в открытых источниках (т.е. на своем сайте), т.е. для ознакомления с изменившимися правилами я должна постоянно мониторить сайт банка
так как счет изначально был кредитным то в счет обслуживания карты деньги списали в кредит
после того как я погасила это невнятный долг я заблокировала карту (кстати в тарифном плане стоимость обслуживания именно карты, НО НЕ счета) и решила успокоиться до планируемой в мае этого года поездки
тем временем кончился 2013 и стартанул 2014 и я опять в январе получаю информацию что должна заплатить банку... трындец... тут уж я не выдержала и написала жалобу в ЦентроБанк, в очередной раз погасила задолженность ещё 3.5 тыс руб (в сумме уже 7 за просто так отдала банку за их собственное самовольство)
суть да дело в марте получаю ответ от ЦБ что мол Барсу поставлено на вид
в апреле приходит письмо что Барс закрыл мой счет и что мне надо прийти для того что бы утрясти формальности
в мае этого года будучи в Москве с визитом к родителям, я зашла в Барсв итоге они конечно признали противозаконность своих действий, я написала заявление на закрытие счета и жалобу в общей сложности на 6 листах (я просто пока сидела дома перерыла кучу законодательных актов и разъяснений ЦБ, так что изложила всё что они нарушили), первые 3.5 тыс мне вернули сращу по визиту и оставшиеся вернули в августе на мой р\с в другом банке (умыкнули 500 руб - пусть подавятся уроды)
эту историю я изложила на сайтах банки.ру и банкир.ру (кстати там не пиатали оптимизма по возврату, но к счастью всё закончилось для меня хорошо)

одним словом призываю Вас проявить внимательность и осторожность

Date: 2014-12-02 02:38 pm (UTC)
From: [identity profile] mamaswetla.livejournal.com
я вас поняла. спасибо за ответ.. я в общем то вот со вчерашнего дня и очкую. так как они мне уже прислали сс, что типо за вами задолженность 590 за выпуск карты. вчера они давили, что оплатите все комиссии, ПОСЛЕ этого закройте счет. ну и вот теперь не знаю что делать... по сути с какого я должна все это оплачивать. я счетом не пользовалась. карту на руки не получила и вообще ни за что ее не расписывалась. но они упирают на то, что заявление на открытие рс уже есть основание его открыть и требовать оплаты.
в общем то и собиралась сюда вопросы позадавать.

Date: 2014-12-02 03:08 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
Тогда я предлагаю Вам сделать превентивный "ход конем" и написать в ЦБ:
заходите по ссылке: Форма электронного обращения интернет-приемной Банка России (http://www.cbr.ru/IReception/?PrtId=ir)
внизу страницы ставите галочку и она автоматом переадресует Вас на форму, заполняйте всё как есть и подлинные свои данные, описывайте Вашу историю от и до, можно чуть сгустить краски, тем более что есть повод - 3 недели "хождения по мукам" и никакого толкового ответа и реакции, а потом Вас ставят перед фактом, что Вы должны по самое не балуйся, обязательно укажите какое именно отделение и их адрес, если есть ФИО с кем Вы общались обязательно указывайте - одним словом чем подробнее тем лучше, тем более что количество знаков 5000 позволяет это.

Примечание: выбирайте любой пункт удобный для Вас кроме зачеркнутого Ответ не требуется (я обычно выбираю электронку это быстрее, присылают они пдф с официальным ответом, подписями и печатями)
Форма ответа*
Ответ направить по электронной почте
Ответ не требуется
Ответ направить на бумажном носителе

Ответ в среднем в течении месяца +/-.

Date: 2014-12-03 04:56 am (UTC)
From: [identity profile] mamaswetla.livejournal.com
спасибо большое. я приняла к сведению все ваши ответы.
ps спасибо ТС ))

Date: 2014-12-03 06:30 am (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
не за что!

главное что бы банк на Вас не "наехал"...

Date: 2014-12-02 08:23 am (UTC)
From: [identity profile] shkilka.livejournal.com
У меня р/с в Сбере, вот уже 9 лет. Никаких флешек Вхожу по паролю, который пару раз в год требуют поменять. Управляю счетом через онлайн-банкинг, все перечисленные вами функции присутствуют. В самом банке не была несколько лет Мне удобно.

Date: 2014-12-04 11:37 am (UTC)
From: [identity profile] shkilka.livejournal.com
Да. При заполнении анкеты при оформлении электронного счета.
Edited Date: 2014-12-04 11:39 am (UTC)

Date: 2014-12-02 08:55 am (UTC)
From: [identity profile] makhori.livejournal.com
Только не ВТБ24 - интернет-банк ужасный ужас. Авангард ничо так, тарифы лояльные, клиент-банк удобный

Date: 2014-12-02 09:04 pm (UTC)
From: [identity profile] sviatoy-duhh.livejournal.com
\\Только не ВТБ24 - интернет-банк ужасный ужас.

плюсодин

Date: 2014-12-02 09:18 am (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_miss_m/
ВТБ, Сбер - без флешки, приходит СМСка с разовым паролем на вход и подтверждение платежа. Но если что-то пойдет не так, помощи не допросишься.

Date: 2014-12-03 07:50 am (UTC)
From: [identity profile] hirurg-thegreat.livejournal.com
СбербанкБизнесОнлайн. Пользуемся год уж как, без проблем пока.

Date: 2014-12-04 11:29 am (UTC)
From: [identity profile] hirurg-thegreat.livejournal.com
Сия функция мне неизвестна. Пока обходимся тем, что директор мне оперативно пароли на подтверждение действий пересылает вербально или ещокак. Чтобы платежку провести одну - пароль по СМС вводится при входе в систему и потом еще один раз при подписывании.