[identity profile] his-haziness.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Только что через банкомат Сбербанка были положены деньги на карту, но на счету в Сбербанк Онлайн ничего не изменилось, сообщения о пополнении счета не пришли.

Это нормально?

Обычно деньги всегда снимались с карты, впервые восопльзовались такой услугой. Может быть это связанно с началом опер. дня.

Всё это не много настораживает...

Date: 2014-12-23 08:52 pm (UTC)
From: [identity profile] denimih.livejournal.com
чек вышел из банкомата?

Date: 2014-12-23 09:04 pm (UTC)
From: [identity profile] denimih.livejournal.com
это вы зря, я никогда не выкидываю, только после того как удостоверюсь в начислении

Date: 2014-12-23 09:04 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
если Вы вносите деньги НИКОГДА не выбрасывайте чек...

Date: 2014-12-23 09:44 pm (UTC)
From: [identity profile] noendoutcry.livejournal.com
Однако круто

Date: 2014-12-23 10:24 pm (UTC)
From: [identity profile] chabapok.livejournal.com
Ну и нахрена вы его выкинули?

3 банковских дня. Обычно столько времени есть у банка для зачисления.

Date: 2014-12-23 08:53 pm (UTC)
From: [identity profile] excubitus.livejournal.com
Это измена!
Сохраните чек, если через два дня ничего не появится, можно начинать паниковать.

Date: 2014-12-23 08:58 pm (UTC)
From: [identity profile] gerraa.livejournal.com
Сбер - тормоз. Особенно СбОнлайн. У меня была чудная ситуация, когда мне заказчица кинула деньги, я сняла их с карты в банкомате, а в СбОнлайн сообщения о приходе и снятии денег появились только через 3 дня, причем дата стояла та, что через 3 дня, а в скобочках рядом - настоящая :)

Date: 2014-12-23 08:59 pm (UTC)
From: [identity profile] to-se.livejournal.com
Банкомат честный?
Известный банкомат Сбера?
Сейчас паника, все снимают-кладут, и вообще вечер, в результате тормозит.
Чек есть, Грефу предъЯвите.

Date: 2014-12-23 09:02 pm (UTC)
From: [identity profile] alexz1960.livejournal.com
Нормально. Так всегда с процедурой пополнения почему-то.

Date: 2014-12-23 09:05 pm (UTC)
From: [identity profile] denimih.livejournal.com
не всегда, практически мгновенно приходит смс и в SBOL тоже отражается сразу
хотя у меня Москва, но и в другом регионе пробовал - тоже мгновенно
Edited Date: 2014-12-23 09:06 pm (UTC)

Date: 2014-12-24 12:13 am (UTC)
From: [identity profile] bolala1992.livejournal.com
Если карта кредитная, то переживать не надо.
Там зачисления происходят с задержкой..обычно, два-три раза в день заводят..

Date: 2014-12-23 09:08 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
так всегда и с процедурой списания, просто мы получаем уведомление о блокировке средств, но списываются они не в ту же минуту когда были сняты посредством карты, а позже

Date: 2014-12-23 10:33 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
Я не знаю наверняка, но возможно Вы думаете, что деньги хранятся непосредственно на карте, однако это заблуждение. Деньги хранятся, поступают или списываются со счета в банке, а карта это только интерфейс Вашего счета и на самой карте никаких денег нет. Для проведения любой операции (будь то внесение или списание) требуется некоторое время.
Просто система информирования настроена на предупреждение о блокировке средств, которые в будущем будут списаны (информация о списании считается по дефолту более важной), но не настроена предупреждать о что поступил запрос на зачисление средств, которые в будущем будут зачислены.

Так что если Вы использовали непосредственно саму карту для зачисления, а не номер счета, то деньги наверняка завтра уже будут отражены на счету.
Но чеки о снятии и внесении лучше всегда сохранять.

Date: 2014-12-23 09:07 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
вообще нормально
при снятии деньги тоже не сразу списываются, сначала они блокируются, а списываются чуть позже, сообщение приходит не о списании, а о блокировке

Date: 2014-12-23 09:53 pm (UTC)
From: [identity profile] agordian.livejournal.com
Много денег-то положили? Если больше 15тр, то возможно ваш перевод ждет проверки человеком.

Или банальный технический сбой.

Беспокоиться за деньги не стоит, банкомат (точнее ТБС - терминал банковской системы) ведет учет каждой купюры. Если деньги затерялись, их найдут, только уйти на это может неделя-другая.

Date: 2014-12-23 09:59 pm (UTC)
From: [identity profile] kory.livejournal.com
А не кредитку ли пополнили? Тогда деньги пешком идут. :)

Date: 2014-12-24 07:04 am (UTC)
From: [identity profile] hirurg-thegreat.livejournal.com
Да, на кредитку - и по двое суток шли, бывало.

Date: 2014-12-23 10:01 pm (UTC)
From: [identity profile] igorbasic.livejournal.com
я так понимаю без наличия карты? тогда это нормально, имхо. но чек стоит созранять

Date: 2014-12-23 10:12 pm (UTC)
From: [identity profile] withoutsun.livejournal.com
обычно всегда работает стабильно - как положил так и пришли. но сейчас нагрузка на сеть сбера побольше в связи с фин.ситуацией в стране - может тормозить. что смс не пришло - это бывает, но если деньги не упали - надо позвонить в службу поддержки и уточнить этот факт. если деньги не пришли вообще, а зависли - пишите заяву в банке и через пару недель деньги зачислят. просто если чека нет - это зануднее.

Date: 2014-12-23 10:23 pm (UTC)
From: [identity profile] granite-golem.livejournal.com
Да, это опердень.

Date: 2014-12-24 06:05 am (UTC)
From: [identity profile] zibenkefiren.livejournal.com
опердень

Это что за зверь такой? :))

Date: 2014-12-23 10:52 pm (UTC)
From: [identity profile] existas.livejournal.com
На дебетовые карты деньги приходят сразу.
А вот на кредитные почему-то спустя некоторое время - от пары часов аж до суток.

Date: 2014-12-24 03:01 am (UTC)
From: [identity profile] diyanna.livejournal.com
у меня о списании сразу приходят смс всегда, а о пополнении - не всегда. Если кредитку пополняю, задержка бывает до 12 часов где-то, но обычно быстрее. Если дебетовую, то сразу

Date: 2014-12-24 04:43 am (UTC)
From: [identity profile] baibuga.livejournal.com
Да, это нормально, особенно если пополняете кредитку, а не дебетовку.
Причем если у Сбера деньги моментально на счет приходят довольно часто, то у какого-нибудь Райфа этого не бывает никогда в принципе.
На карте они как бы есть, но на счету через онлайн появятся хорошо, если на следующий день. Впрочем, об этом их банкомат честно предупреждает.

Date: 2014-12-24 06:36 am (UTC)
From: [identity profile] astracat.livejournal.com
вот не надо наезжать на Райф, деньги на счету оказываются мгновенно. Я даже разок через их банкомат "разменивала" крупную купюру - клала на счет и снимала меньшую сумму, в минус не уходила. Опять же расплачивалась картой через 5 минут после пополнения.
Только с овердрафтом и последующим пополнением у меня смс об операции по счету пришла через сутки, но реально все зачислилось сразу правильно.

Date: 2014-12-24 02:32 pm (UTC)
From: [identity profile] baibuga.livejournal.com
Да, да, да. На карте они оказываются мгновенно, можно тут же снять обратно, а вот на счету (который виден через онлайн, и с которого можно платить дальше) - нет. Там баланс изменится хорошо, если через день.
Даже опреационистка в банке просит снять свежеположенный нал обратно с карты, чтобы сделать дальше какой-нибудь платеж. У нее нет доступа к этим деньгам.

Вот такая загогулина у Райфа.

Date: 2014-12-24 06:39 am (UTC)
From: [identity profile] franz-propp.livejournal.com
на "кредитовую" Сбера деньги приходят через 3 - 24 часа.
Edited Date: 2014-12-24 06:41 am (UTC)

Date: 2014-12-24 08:50 am (UTC)
From: [identity profile] dendrr.livejournal.com
С карты на карту - можно и за пару минут получить.
Наличкой в ящик - извините. Вроде бы на инкассацию завязано - а там, глядишь, опердень закончился, так что зачисление случится только завтра.