[identity profile] bellechka.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Друзья, проблема следующая:
есть iPod shuffle, эксплуатирую его полтора месяца. дома Windows xp, установила на компе iTunes, без проблем в течение полутора месяцев слушала плейер, импортировала музыку через диски и с компа в плейер посредством iTunes. Использовала плейер как флешку также, все было отлично. В понедельник в последний раз видела его живым. Во вторник попользовала только в качестве флешки, принесла домой с работы кое-что, перенесла в компутер, все пучком. В среду плейер не включился. Точнее, отказался крутить песни, а вместо вечнозеленой кнопки впереди мигали поочередно зеленая и оранжевая. Я решила, что наверно случайно стерла все песни. Прихожу домой, так и есть - в iTunes папка "my iPod" пуста. Думаю, ну видимо удалила случайно (но это вряд ли). Стала перетаскивать в "my iPod" песни из "Library" - не перетаскиваются. потом после долгих мучений перетаскиваться стали,но исчезла графа name (или вроде того, название песни), виден только исполнитель. Тем не менее, плеер и их не крутит. Мигает двумя цветами.

Самое ужасное, что в рук-ве по эксплуатации, ни в английском, ни в русском, нет ни слова о том, в каком случае мигают два индикатора. Проблему "плейер не играет музыку" эпплцы предлагают решить всего тремя способами: воткнуть наушники покрепче, включить громкость погромче, отключить блокировку кнопок.
что делать?
деинстоллить-реинстоллить iTunes пока не пробовала, жалко Library.

и если что, подскажите подходящее сообщество.

Date: 2006-04-27 04:36 am (UTC)
From: [identity profile] kkaattookk.livejournal.com
начну с конца. library не жалейте, лучше скопируйте её и верните на место после всех махинаций. лежит она, вероятнее всего, в "Мои документы\Моя музыка\iTunes\" файлы с расширением itl и xml. называются типа "iTunes Library" (по разному бывает)

но на самом деле, может это как раз с library проблемы. я вот так таскала iPod с одного компа на другой (и на нём, кстати, и library с собой носила - одну на два компа :Р), а у меня какой-то песни на одном не оказалось, он её почёму-то удалять не стал, и его переклинило. тоже огоньки мигали. кстати, про это мигание где-то в мануале вроде есть. это, типа, файловая ошибка.
так вот. Само Прошло. после того, как я очистила плейлист my iPod на обоих компах.

Date: 2006-04-27 04:59 am (UTC)
From: [identity profile] kkaattookk.livejournal.com
вот с пропажей полей я не сталкивалась.
а правой кнопкой щёлкнуть не помогает - на заголовке поля? (я для себя такое правило вывела: "если не знаешь, что джелать, жми правую кнопку") там должен список полей выпасть, можно галочки ставить - какие надо, какие не надо. ежели не помогает, то семь бед - один ответ реинсталл...

Date: 2006-04-27 05:40 am (UTC)
From: [identity profile] zzhou.livejournal.com
У меня Nano как-то заартачился - только перезаливка прошивки спасла. Скачайте с сайта Apple iPod updater и обновите свой iPod.
Еще поищите в сети как reset делать плееру - может, и с прошивкой возится не прийдется. Но мне не помогло.

Date: 2006-04-27 05:57 am (UTC)
From: [identity profile] zzhou.livejournal.com
Не, ничего страшного - у Apple все нормально сделано, в расчете на нормального пользователя, не технаря.
Проверьте - у вас в меню программ есть группа iPod? Кажется, когда с диска от iPod ставишь то он ставит и апдейтеры. Если нет - надо идти на Apple.com

Вот описание что делать и куда бежать: http://www.apple.com/support/ipod/five_rs/ (http://www.apple.com/support/ipod/five_rs/)

Я сомневаюсь что проблема в iTunes, так что пункты 2-4 пропустите.

Date: 2006-04-27 06:40 am (UTC)
From: [identity profile] zzhou.livejournal.com
Так на диске с iPod должен быть инсталятор апдейтера - просто не самая последняя прошивка, но не столь важно.

Date: 2006-04-27 06:52 am (UTC)
From: [identity profile] zzhou.livejournal.com
Там програмулина - iPod updater. Вы ее запускаете, вставляете iPod в USB (как для iTunes) и (кажется, посмотреть сейчас не могу) в ней две кнопки - Update (будет загреено если у вас прошивка такая же или новее) и Restore - вот Restore и надо.

Date: 2006-04-27 07:06 am (UTC)
From: [identity profile] zzhou.livejournal.com
Разгрузился комп, я посмотрел - кнопка Restore.
Обновлялка находится в корне диска - файл ipodsetup.exe (это для Windows).
Удачи :)

Date: 2006-05-05 07:05 am (UTC)
From: [identity profile] zzhou.livejournal.com
По гарантии не обращался, пока не приходилось... Думаю, если не найдете гарантию то за деньги починят что угодно. Если проблема в софте/прошивке - много затребовать не должны.
Просто расскажите им в чем трабла - думаю, они с подобным сталкивались. Единственное что мне приходит в голову - это могла память повредиться (может, стукнули сильно или еще что)...

Date: 2006-04-27 05:59 am (UTC)
From: [identity profile] zzhou.livejournal.com
Описание того, как сделать reset iPod Shuffle (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300595)

Date: 2006-04-27 06:43 am (UTC)
From: [identity profile] zzhou.livejournal.com
Мне резет тоже не помогал. Не похоже чтобы у вас была проблема с USB портами - там обычно говорит что неопознаное устройство.
Перенос файлов не должен мешать, я пользовался iPod Shuffle чтобы таскать файлы, ничего плохого не случалось. Думаю - просто совпадение.

Хотя - может, вы что-то лишнее удалили, там, кажется, можно случайно удалить то что iTunes пишет. Может в этом и проблема?