[identity profile] ebanat-kaliya.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Есть интернет-магазин, в котором при заказе можно подписаться на рассылку магазина.
Наши замечательные покупатели подписываются, но потом некоторые из них (не более 2%) отмечают письма как спам.
Из-за этого была куча проблем с хостинг-провайдером и с тем, что сервер попадал в черные списки антиспам-систем.
Решил воспользоваться сторонним сервисом. И там тоже за несчастные 1,5 % отмечаний как спам блокируют рассылку (а ведь подчеркиваю, люди сами на нее подписывались при заказе).

Собственно вопрос: есть ли лояльные сервисы по рассылке, которые либо вообще игнорируют подобные недоразумения, либо хотя бы ставят какие-то разумные пороги, например 5 или 10%?

Date: 2015-04-30 10:53 am (UTC)
From: [identity profile] intac.livejournal.com
сделать так, чтоб по умолчанию не была поставлен на и вообще, скрыть её под чемто на чем написано большими буквами "если хотите получать НЕОБЯЗАТЕЛЬНУЮ рекламу нашего магазина, нажмите сюда, подумайте еще раз и поставьте галочку. Рядом с галочкой ещё раз укажите, что это необязательно.

Date: 2015-04-30 11:23 am (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
+1

Для ТС:
Кроме того, во избежании проблем Вам необходимо доказать провайдеру рассылок, что адресаты рассылки добровольно на неё согласились, например, предоставить выборку по заказам (без сумм) артикулы и номера заказов, при этом артикулы должны быть достоверными и совпадать с имеющимися на сайте позициями - обычно это решает проблему отношений с провайдером рассылок.

Другой вариант это свой выделенный сервер и канал + собственное ПО рассылок.

Date: 2015-04-30 11:51 am (UTC)
From: [identity profile] robinbobin.livejournal.com
рассылать самим через Amazon SES

Date: 2015-04-30 12:22 pm (UTC)
From: [identity profile] grey-horse.livejournal.com
Есть ли возможность позже передумать и отказаться от рассылки? Если да, насколько она очевидна (по правильному, должно делаться одним кликом из письма)?

Date: 2015-04-30 12:41 pm (UTC)
From: [identity profile] alex-djk1.livejournal.com
1. Амазон.
2. Правильные дким, спф.
3. лист-ансубскрайб во всех местах.
4. Обрабатывать все отлупы и отказы.
5. Рассылать со своего домена (но это часть дким и спф)

Яндекс на тысячу писем сейчас дает от 0 до 10 писем, попавших в спам. фбл от амазона тоже почти пуст.
Правда я к этому шел довольно долго :)

Date: 2015-04-30 01:42 pm (UTC)
From: [identity profile] muallaka.livejournal.com
"Сами подписываются при заказе" - а как именно? Если галка "подписаться" по умолчанию НЕ стоит, и нужно поставить ее самому - это одно. Если она по умолчанию стоит, да еще текст мелким кеглем и внизу страницы, где его хрен заметишь - это совсем другое. И когда меня "подписывают" на такие рассылки, я их всегда помечаю как спам.

Date: 2015-04-30 07:37 pm (UTC)
From: [identity profile] drakkonka.livejournal.com
Если в письме нет заметной ссылки "отписаться" или если ссылка есть, но для отписки мне надо вспомнить под каким паролем и логином я зарегистрировалась на сайте пять лет назад, то я тоже в спам кидаю такую рассылку.

Date: 2015-04-30 08:00 pm (UTC)
From: [identity profile] byram.livejournal.com
Идёт бабка — смотрит три здоровых мужика колотят хлипенького паренька.
Бабка: Да как вам не стыдно, втроём на одного!
Мужики: Отвали, бабка, это спамер.
Бабка: Ногами его, ногами!!!

Date: 2015-05-01 03:23 am (UTC)
From: [identity profile] urod.livejournal.com
Что значит - сами подписываются? Забывают убрать автоматически поставленную галочку?

Date: 2015-05-01 12:26 pm (UTC)
From: [identity profile] vasily-korotkov.livejournal.com
Всё весьма просто. В письме обязательно должна быть указана причина, по которой подписчик это письмо получил, ссылка для отписки. Ну и самое главное - перед отправкой прогоните письмо через http://mail-tester.com (http://mail-tester.com). Сам подобные рассылки делаю довольно давно, как правило, проблем не возникает.