не показывает серию в ivi.ru

[dumpofbrain.livejournal.com]

Что-то техподдержка портала ivi.ru, похоже, не хочет техподдерживать, рассудите, плиз, о, знающие люди.

На их клиенте под андроид не воспроизводится серия 1 сезона 8 сериала Клиника (который заграничный), даже в плохом качестве. Попытка пообщаться с техподдержкой привела к двум их ответам:
1) стандартное "сбросьте данные приложения" (на этот раз не помогло)
2) "поставьте часовой пояс "Москва, GMT+3"

А вот тут засада, даже две. Планшет и смарт у меня старенькие, Москва там в зоне gmt+4. Переспросил, а можно ли восточноевропейский часовой пояс (gmt+3) поставить, ибо новой прошивки нет. Ответом было жесткое "нет, только __Москва__ GMT+3". Неужели при отсылке куда-нибудь таймзоны, отсылается и ее название, город? Почему тогда при включении в настройках времени планшета/смарта "использовать время и часовой пояс сети оператора связи" мне автоматом выставляется как раз-таки _восточноевропейский_ часовой пояс (gmt+3) (живу в москве)?

Засада номер два, серии s7e21 (до) и s8e02 (после той, что не показывается) показываются нормально :) Мне компостируют мозг, или действительно там что-то с таймзонами может быть, и для просмотра фильмов я должен купить новый смартфон и новый планшет? :)

Comments

[http://users.livejournal.com/_steap_/]

Может приложение кодеки не поддерживает? Глупо, конечно, для официального приложения, но всякое бывает. Сомневаюсь, что проблема в часовом поясе. Но можете попробовать поправить часовые пояса (если есть рут) - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.force.timezonefixer . Но на свой страх и риск. Хотя у меня ни с одним из четырёх приложений проблем не было.

[dumpofbrain.livejournal.com]

Рута нет, и не хочу:(
вот мне тоже странно, что серия до и серия после играется нормально, а эта - в раскоряку...

Главное, и пожаловаться на техподдержку некуда- смените таймзону, и от винта:)

[http://users.livejournal.com/_steap_/]

Имхо с часовым поясом - бред. Не должно влиять. Попробуйте ради интереса время на час вперед перевести.

[dumpofbrain.livejournal.com]

не получилось ничего.