Firefox...

Nov. 5th, 2015 02:23 pm
[identity profile] israpar.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Уважаемый олл,
что-то с случилось файрфоксом - домашняя страница открывается, а дальше невозможно попасть ни на один сайт. Несколько раз переустанавливал, не помогает.
Как вылечить?
ЗЫ. Другие браузеры нежелательны.

Date: 2015-11-05 12:33 pm (UTC)
From: [identity profile] vld-sergio-jr.livejournal.com
А может, проблема с:
dns.
proxy.
firewall
routing и так далее?
Поставьте другой браузер, или хотя бы телнетом ткнитесь на любой сайт. Ну, и nslookup проверить что имена разрешаются в адреса.

Date: 2015-11-05 01:06 pm (UTC)
From: [identity profile] vld-sergio-jr.livejournal.com
Значит у фокса настройки прокси не те. Или, скорее всего вирус/адварь/другой зловред.

Date: 2015-11-05 01:34 pm (UTC)
From: [identity profile] maxim-vk.livejournal.com
Что подразумевается под "домашней страницей", которая открывается?
Настройки сети в FireFox находятся в разделе Настроек -> Дополнительно -> Сеть
Что там? По умолчанию в настройках обычно системные настройки, и поскольку IExplore работает, то причина скорее всего в другом.
Переустанавливать не обязательно, тем более принудительно профиль скорее всего не удалялся.
В пункте Справка -> Информация для решения проблем есть пункт Очистить FireFox
Предварительно не помешает проверить запуск с отключенными обновлениями

Возможно есть смысл прогнать AdwCleaner (http://general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner)

Date: 2015-11-05 02:34 pm (UTC)
From: [identity profile] karpion.livejournal.com
Стереть файрфоксовский профиль юзера. И вообще стереть всё в домашней директории юзера всё, что относится к браузеру - настройки, кэш и всё остальное.

Date: 2015-11-05 09:07 pm (UTC)
From: [identity profile] karpion.livejournal.com
Профили юзеров обычно лежат в "%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles".
Значение переменной окружения %APPDATA% зависит от операционки и от юзера - просто вбейте то, что внутри кавычек, в адресную строку эксплорера (это окно, в котором видны файлы в указанной папке).

Обычно папка с профилем называется как-то так: "b4w9ru8r.default" (то, что до точки - генерится рандомно при создании профиля). Вот эту папку можно стереть - это вторая часть "переустановки браузера заново". Сотрутся сохранённые пароли, кукисы и остальное, в т.ч. всякая вирусня, залезшая под видом плагинов.

Upd: Судя по диалогу ниже - я был неправ, стирание профиля не поможет.
Вам надо трясти местных сисадминов на тему правилььной настройки браузера - вероятно, надо указать ему прокси-сервер (Инструменты, Настройки, Дополнительно, Сеть, "Настройка параметров соединения Firefox с Интернетом"). Хотя бывают и другие варианты - например, в операционке неверно указан IP-шлюз.
Edited Date: 2015-11-05 09:11 pm (UTC)

Date: 2015-11-05 03:37 pm (UTC)
From: [identity profile] dims12.livejournal.com
Хоть какую-то инфу дали бы. Хоть какое сообщение об ошибке или что хоть происходит-то при попытке открыть другой сайт! И что за домашняя страница-то открывается?

Date: 2015-11-05 04:21 pm (UTC)
From: [identity profile] dims12.livejournal.com
А Вы сами находитесь внутри университетской сети?

Date: 2015-11-05 05:41 pm (UTC)
From: [identity profile] dims12.livejournal.com
Тогда я присоединяюсь к версии, что, возможно, у Вас во внутренней сети в интернет нужно ходить через прокси-сервер, который в Вашем Файерфоксе не настроен.