Пульт Ростелекома.

[shurgan.livejournal.com]

Столкнулся с проблемой. У пульта интерактивного телевидения (IPTV) Ростелеком/Онлайм появился глюк. Суть такова: после нажатия любой из кнопок подсветка кнопки "выключить" мигает 5 раз. Жутко раздражает. Скорее всего это произошло после моих манипуляций, выполняемых по инструкции, для синхронизации пульта с моей моделью телевизора. Процесс по обнулению настроек пульта, проведенный так же по инструкции, не привел к исчезновению данного глюка. Кто знает, как справится с этим пультом?

И чтобы два раз не вставать. Интерактивное телевидение Ростелеком/Онлайм иногда подвисает. Это происходит вечером скорее всего из-за увелечения трафика в доме/микрорайоне. Вопрос: какую техническую операцию должен произвести провайдер для устранения подписания и на каком оборудовании? Я так понимаю, что нужно увеличить пропускную способность канала для телевидения на одном из районных/домовых(?) роутеров/марштрутизаторов(?).

заранее спасибо.

Comments

[worobioff-ku.livejournal.com]

Вызов специалиста.Звонок провайдеру 8-800-450-0-150 и обрисуйте проблему.Если оборудование модем,роутер,приставка в аренде или на гарантии,то поменяют без проблем,в том числе и пульт ,если неисправен.

[shurgan.livejournal.com]

По вопросу зависания звонил в техническую поддержку. Удаленно что-то перезагрузили. Зависать стало реже, и время зависания сократилось. Но проблема не исчезла. Про пульт тогда не спрашивал.

[worobioff-ku.livejournal.com]

Для обновления по нужно хотя бы раз в месяц перезагружать приставку по питанию.

[worobioff-ku.livejournal.com]

Какая купленная скорость ,если не секрет?Для IP-TV желательно не менее 10 мб.Много ли пользователей?Качают ли с торрентов?Какая технология (АДСЛ,ВДСЛ,ФТТБ,ПОН)?

[hypper.livejournal.com]

Не знаю, как у тс-а, но на личном опыте - у РТ ip-tv на fttb "рассыпается" в часы пик при любом масштабе конечного сегмента.

[worobioff-ku.livejournal.com]

Не должно быть такого-надо делать заявку...Пусть реагируют.

[shurgan.livejournal.com]

Скорость заявленная 60 Мбит. Количество пользователей и технология к сожалению мне не известны.

[worobioff-ku.livejournal.com]

Кол-во пользователей у вас дома.Делайте заявку-пусть приходят с заведомо рабочим пультом ,чтобы убедиться.Заодно пусть померят скорость инета .

[shurgan.livejournal.com]

Пользователь дома я один. И пульт то рабочий. У него просто глюк: 5 раз мигает подсветка кнопки "выключить", при нажатии любой кнопки. Подсветка красного цвета, в темноте раздражает.

Со скоростью интернета тоже всё в порядке. Вот сейчас проверил: с выключенной приставкой - 37, со включенной - 35. А зависает вечером начиная с 9-ти часов вечера.

[mudlaws.livejournal.com]

HD у них подвисает, это да.
почему - они "не знают"

+ а, хотя в последнее время и не HD
и DVB карта глючит и тупит.

[stanislav-v-l.livejournal.com]

Мысля, возможно пальцем в небо: не кончается ли у него батарейка ?
А в мануале никаких упоминаний про мигание кнопки ?