![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
iriina-pich.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqДобрый день. Подскажите пожалуйста, как отключить незнакомых мне людей от моего WI-FI.
История такая. На компьютере стоит антивирус NOD32. И вот он как-то неделю назад самоудалился с компьютера и вообще стали происходить странные вещи. Экран ноутбука периодически становился синим или черным как при работе с удаленным доступом. Переустановила антивирус, и при сканировании маршрутизатора нашла два неизвестных мне устройства. На настоящее время в сети мой ноутбук, два моих телефона и еще два неизвестных устройства. Судя по названию Technicolor CH USA это чей-то роутер, через который работают два чуждых мне устройства. IP и MAC адрес этих устройст известны.
Пароль на своем роутере поменяла. Ничего не изменилось. Что делать дальше и куда обращатся?
Всем спасибо, с роутером разобралась. На роутере есть, оказывается, кнопочка reset, которая сбрасывает имя пользователя и пароль до заводских имен, написаных на наклейке на роутере. Удобно. Что делать с настройками дальше поняла. Спасибо всем огромное. Всем, кроме конечно же Акадо.
История такая. На компьютере стоит антивирус NOD32. И вот он как-то неделю назад самоудалился с компьютера и вообще стали происходить странные вещи. Экран ноутбука периодически становился синим или черным как при работе с удаленным доступом. Переустановила антивирус, и при сканировании маршрутизатора нашла два неизвестных мне устройства. На настоящее время в сети мой ноутбук, два моих телефона и еще два неизвестных устройства. Судя по названию Technicolor CH USA это чей-то роутер, через который работают два чуждых мне устройства. IP и MAC адрес этих устройст известны.
Пароль на своем роутере поменяла. Ничего не изменилось. Что делать дальше и куда обращатся?
Всем спасибо, с роутером разобралась. На роутере есть, оказывается, кнопочка reset, которая сбрасывает имя пользователя и пароль до заводских имен, написаных на наклейке на роутере. Удобно. Что делать с настройками дальше поняла. Спасибо всем огромное. Всем, кроме конечно же Акадо.
no subject
Date: 2017-01-10 02:44 pm (UTC)так в техподдержку же провайдера вашего . так и скажите - что пароль вам то-ли не сообщили.
то-ли вы его забыли .они предложат вам настройку через удаленный доступ . заранее скачайте-установите
себе тим вивер .и они через него все вам быстренько настроят .только там еще нужен будет шнур для соединения компьютера с роутером . он в комплекте с роутером был. нужно все это заранее приготовить и все ! .
если шнура нет - то можно одновременно включить в комп модем-свисток и через него зайти в настройки роутера с запущенным тим вивером и с техподдержкой на связи .
или проще ( но дольше ) придет техподдержка и все бесплатно настроит.
у меня. по крайней мере так всегда .провайдеры сиб сети и ттк .всегда бесплатно все проблемы устраняли.
дозвониться до них сложно - так через их сайт - письменное обращение в техподдержку - и все !
шнур вот тот - желтый .
ps == если выход в интернет стабильный . то и шнур со свистком не понадобятся . еще проще и быстрее будет .только тим вивер. (можете его потом удалить - если так уж опасаетесь .)