МТС — возврат денег на счет

[nelis.livejournal.com]

При оплате мобильного телефона был назван неправильный номер и, соответственно, деньги ушли не туда, куда нужно.
В МТС я уже звонила, они пообщещали выслать на мыло форму заявления о перечислении денег на нужный счет. Однако ж никакого письма от них мне пока что не пришло, а время идет (срок восстановления платежа — две недели).
Собственно, вопрос: если кто-то сталкивался с подобной ситуацией, может, у вас остался бланк этой самой заявки?
Буду премного благодарна!

Comments

[nimdar.livejournal.com]

Бланк должен быть в пунктах приема платежей.
Была таж фигня, только я ошибку заметил еще на месте и девушка дала заполнить мне бланк, прилепила у нему чек, отксерила всё это для меня и через пару часов платеж поступил на верный номер телефона.

[nelis.livejournal.com]

Тут уже несколько дней прошло.
Телефонная барышня сказала или факсом заявку по форме, или лично в офис с паспортом. Лично нет никакой возможности, увы.

[nimdar.livejournal.com]

И что? Чек есть? По дороге домой заходите в любой пункт платежей (Евросеть, Связной и т.д.) и просите бланк. Заполняете, приклепляете чек (там специально место есть, поймете) и отправляете хоть по факсу, хоть курьером, хоть как хотите, главное копию себе оставьте, а то мало ли.

[nelis.livejournal.com]

О, спасибо за совет, попробую так сделать.
Не может проблема возникнуть в связи с тем, что платила я просто на кассе в "Перекрестке"?
Чеки все, естественно, сохранились.

[nimdar.livejournal.com]

Мне кажется главное, чтоб на чеке был пробит номер телефона и дата, а поскольку в "Перекрестке" за телефон я никогда не платил, не знаю, есть ли он там. Имхо должен быть. Но думаю проблем быть не должно.

[nelis.livejournal.com]

Это все есть.
Спасибо еще раз :)

[http://users.livejournal.com/_strochka_/]

в своё время эта проблема решалась по-другому: позвонили на номер "счастливчика" и объяснили итуацию..попросили на СВОЙ номер положить туже сумму))
инцидент был исчерпан
но мало ли какая вредина окажеца на том конце)
хотя если всё решать так официально, то с того номера они деньги наверное снимают? так что разницы для "счастливчика" всё-таки никакой.. по любому деньги уйдут)

[nelis.livejournal.com]

Я на "неправильный" номер звонила пару раз, но он отключен был.
К сожалению :(

[eugene-ivanov.livejournal.com]

где оплачивала ?

[nelis.livejournal.com]

В "Перекрестке".

Re: Reply to your comment...

[eugene-ivanov.livejournal.com]

вот туда иди, там всё в бд сохранилось. они пишут заявление и отсылают.