Месяц назад заказал в интернет-магазине "Умный ребенок" (
http://www.rebenok.com)
две настольных игры по 180 рублей с доставкой наложенным платежом.
Сегодня прислали посылку. Заплатил около 400 рублей (включая почтовый сбор), дома развернул - а внутри оказался набор пластилиновых карандашей за 60 рублей (по прайсу этого магазина), причем с приложенным листком моего заказа, в котором черным по белому написано "игра настольная такая-то, 2 шт.".
Вопрос: что делать в такой ситуации? Кому жаловаться и как вернуть деньги?
Уточнение: магазин московский, я - в Новосибирске.