Продолжение
этого добра и - изо всех сил надеюсь - оно же и окончание.
Во-первых, огромное спасибо отозвавшимся, это оказалась реальная информационная поддержка, без которой все было бы сложнее.
В пятницу утром вызвала слесаря, показала себя разбирающейся в ситуации, называя вещи своими именами, как тут научили. Сантехник косился уважительно. Ушел, обещав вернуться, т.к. вскрывать ревизию и чистить стояк надо вдвоем. Пришел в пятом часу вечера - один, заявил, что слесарей нет, в 4 часа все разошлись по домам. Пьятниццо же. Перенес заявку на понедельник. Поскольку поднималась чистая вода и через какое-то время уходила, я решила, дотерпим. В субботу унитаз сказал "ик", и наступил ёк. Весь внутренний мир из труб поплыл наружу, в ванну в том числе. Спасибо, хоть через край не перелилось. Вызвали дежурного слесаря, тот опять ничего не сделал, сказал - стояк однозначно, посоветовал после 20 часов вызвать аварийку, даже напомнил, что если будут вымогать денег - не вестись.
В аварийке приезжать забесплатно отказались категорически. Перепиралась минут 20. Грязью меня облили еще больше, чем из того унитаза. Что якобы мы туда напихали разного, а теперь хотим на халяву избавиться. Нет, машину вышлют, но за полторы тыщи, и это не стояк, девушка, это ваш персональный засор.
Сегодня с утра пошла в ЖЭУ, там уже другая диспетчерша, более адекватная. Она выслушала, вызвала с выходного второго слесаря и инженера, те всей толпой пришли, вскрыли ревизию, без проблем оперативненько прочистили стояк, сказали - это вам с крыши кто-то что-то кинул. Проблема решилась.
О чем, собственно, вопрос. Собираюсь подавать жалобу не бездействия аварийной службы и незаконное вымогательство денег. Завтра пойду к начальнице ЖЭУ, затребую акт, что проблема была именно в стояке, это уже документ. Так вот, куда обращаться? Планирую на сайте мэрии написать, если там нельзя будет приложить скан акта, то пошлю жалобу в конверте. Или еще куда-то нужно? А вот доказательств и подробностей беседы с диспетчером аварийки нет. Не смогут ли они отбрехаться, типа ничего не знаем, не видели, не слышали, я не я и лошадь не моя?